Не так уж давно работал я директором сервиса в одном дилерском техцентре. Помимо непосредственных обязанностей приходилось "разруливать" инцинденты с так называемыми сложными клиентами. Приехала однажды дама примерно такого вида и сразу скандалить - купила у Вас машину а она вся дребезжит на ходу. Прокатился с ней, послушал. Действительно на кочках дребезжит в салоне в р центральной консоли. "Оставляйте автомобиль - будем разбираться". Оставила, уехала. Автомобиль относительно новый, на гарантии...

Что это для клиента: подстава или халява? Если честно, то изначально это халява, которая, однако, может вылиться в лишние расходы. Что нужно знать и учесть: 🔘 Любой автосервис хочет видеть вас своим клиентом, поэтому завлекает вас бесплатной услугой. Это нормально. 🔘 В надежде на то, что обнаруженные неисправности вы согласитесь исправить здесь же и сразу. Это тоже нормально. 🔘 Но, неисправности могут оказаться преувеличенными или вовсе надуманными, а некоторые работы вам могут попытаться просто навязать...