Недавно от одного из job-сайтов поступил запрос на комментарии про нематериальную мотивацию “синих воротничков”, то есть сотрудников рабочих специальностей. Как мотивировать автомехаников чем-то, кроме денег Для выстраивания работы с сотрудниками рабочих специальностей и их мотивации мы используем классический подход — то, что принято делать в рамках корпоративной культуры для “белых воротничков”. Это, например:
- размещение фотографий лучших сотрудников месяца в телеграм-чатах (отличившимся приятно, а для остальных это мотивация оказаться на их месте)...
Персонал для автосервиса разделим на несколько групп по оплате:
— Оклад
— Оклад + %
— %
— Бесплатно Один из НЕочевидных моментов в деле повышения качества обслуживания и мотивирования — сотрудники должны видеть и точно знать что руководителю самому не все равно и он сам поступает по тем же принципам, какие пропагандирует среди подчиненных. Иначе все это бестолку Начнём подряд разбираться с каждой группой. ОКЛАД — на окладе понятно, что сидит административный персонал, такой как бухгалтерия, секретариат, иногда водители...