sfd
Курс “Управление автосервисом”
Курс “Управление автосервисом” в Высшей школе экспертизы и права включает в себя организацию и контроль за процессами технического обслуживания и ремонта автомобилей, а также обеспечение высокого качества работы и удовлетворенности клиентов. Важными аспектами управления являются подбор и обучение квалифицированного персонала, управление запасами запчастей и оборудованием, а также разработка маркетинговых стратегий для привлечения новых клиентов и удержания лояльных. Эффективное управление автосервисом...
Автоматизация автосервисов: как онлайн-запись и CRM-решения улучшают обслуживание и увеличивают клиентскую базу
Привет! С вами снова Артём Качанов. Сегодня хочу поговорить с теми, кто каждый день крутится как белка в колесе в своём автосервисе или СТО. Знакомо ощущение, когда звонки не умолкают, в расписании путаница, мастер не может найти нужную запчасть на складе, а клиент звонит каждые полчаса с вопросом “ну как там?”. Вы вроде бы и зарабатываете, но голова постоянно болит от операционки, а время на семью, отдых или просто выспаться – этого времени просто нет. Я сам прошел через такое выгорание в своём бизнесе, когда казалось, что работа съедает тебя целиком, не оставляя ничего для жизни...