Даша кое-как отпросилась с работы. Начальник смены выслушал её сбивчивые объяснения про срочные семейные обстоятельства, недовольно поджал губы, но всё-таки кивнул. За три года она ни разу не уходила раньше времени, и сейчас эта безупречная репутация сработала. Она выбежала на улицу, на ходу застёгивая куртку. Февральский ветер защипал лицо. Даша добежала до остановки и запрыгнула в троллейбус, который уже закрывал двери. Всю дорогу она звонила мужу, но тот не отвечал. Телефон выдавал длинные гудки, потом включался автоответчик, и Даша сбрасывала вызов, чтобы через минуту набрать снова...

Ремонт подержанной иномарки в одном из столичных автосервисов обошелся хозяину в две трети стоимости всей машины. Чтобы расплатиться по чеку, владельцу даже пришлось взять кредит, тем более что мастера говорят - такое качественное обслуживание, пусть и "немного дорогое", предоставляет только их салон. Ситуация вроде разрешилась, но машина опять сломалась меньше чем через неделю. Сравнительный анализ цена-качество провели журналисты РЕН ТВ. Руководство столичного автосервиса встречает недовольных клиентов и журналистов и вместо помощи просят укатывать...