Конкуренция между автосервисами растёт, и владельцы станций технического обслуживания ищут дополнительные способы привлекать клиентов. Если в двух местах одинаковые цены и перечень услуг, которое выберет автовладелец? Правильно, автосервис с комнатой отдыха. Забота о клиентах во время ожидания автомобиля с техобслуживания — залог их лояльности автосервису. Комната ожидания в автосервисе В «Правилах оказания услуг по техническому обслуживанию и ремонту автомобильных средств» говорится, что клиент в любое время имеет право проверить ход и качество выполнения работ в автосервисе...

Попасть в автосервис — это как оказаться в дантовском аду, только вместо демонов с вилами — мастера с гаечными ключами и взглядом, от которого хочется спрятаться под стол. Вы приезжаете поменять масло, а уезжаете с новым кредитом, потому что «у вас, батенька, двигатель вот-вот взорвется, как ядерная боеголовка». Это не просто ремонт машины — это психологическая атака, рассчитанная на то, что вы растеряетесь и отдадите им всё, включая почку и свою коллекцию виниловых пластинок. Я ненавижу это чувство...