По данным Роспотребнадзора и Национального автосоюза, ежегодно более 4 миллионов российских автовладельцев сталкиваются с некачественным ремонтом автомобилей. При этом только каждый пятый пытается восстановить справедливость, остальные предпочитают "не связываться" или просто ищут другого мастера. Но вот что действительно шокирует: по статистике судебных дел, в 89% случаев автовладельцы выигрывают споры с автосервисами при грамотном подходе! Проблема в том, что большинство автомобилистов не знают своих прав или боятся сложностей...

Может ли потребитель контролировать работу мастера в автосервисе и что делать, если работа выполнена некачественно? Разъясняет Роспотребнадзор В последнее время участились случаи обращения граждан в Роспотребнадзор и другие контролирующие органы с жалобами на некачественную работу автосервисов при окрашивании кузовных деталей, замене запчастей и «расходников». В связи с этим представители Роспотребнадзора рассказали, что делать в разных ситуациях. Права потребителя при выполнении работ Правила оказания услуг и выполнения технических работ регламентируются Постановлением Правительства РФ от 11...