Казалось бы: официальный дилер - гарант качества! Именно качеством и гарантией туда заманивают клиентов для выполнения сервисных работ или покупки автомобилей. Откуда же тогда такое огромное количество претензий к качеству оказываемых услуг и почему люди так часто ругают официальных дилеров за их косяки? На самом деле я не могу назвать большое количество претензий показателем плохой работы дилерского центра. Чаще всего все упирается в то, что люди, которые едут в дилерский центр, априори ожидают от него бОльшего, чем от рядового СТО...