3403 читали · 6 лет назад
Внесение изменений в полис СК Ингосстрах
В этой статье мы продолжим обзор личных кабинетов страховых компаний, и в этот раз это будет Ингосстрах. Ингосстрах Процедура регистрации в Личном кабинете Для регистрации в ЛК Ингоса вам нужно перейти по следующей ссылке: https://www...
8649 читали · 4 года назад
Что делать, если онлайн-полис оформлен с ошибкой?
Заполнять любые документы стоит внимательно и без спешки — это знает каждый. Но ошибки случаются даже при соблюдении всех правил. Это особенно неприятно, когда дело касается финансовых документов. Ведь в этих случаях появляется риск потери/неполучения денежных средств. Если вы оформили свой онлайн-полис с ошибкой, не спешите паниковать. Есть два варианта решения проблемы. Первый подходит тем, кто уже оплатил страховку в онлайне, а после обнаружил, что введенные сведения ошибочны. В этом случае придется посетить офис страховщика...
984 читали · 4 года назад
Чат-бот от «Ингосстраха»: мультиканальная поддержка и постоянная связь с клиентами
В рамках реализации стратегии устойчивого развития «Ингосстрах» развивает мультиканальность для удобства взаимодействия со своими клиентами. На данный момент «Ингосстрах» - единственная в России компания среди крупных страховщиков, оказывающая клиентам поддержку во всех основных мессенджерах (согласно исследованию SDI 360), чтобы каждый застрахованный был на связи с компанией и мог оперативно решить все возникающие вопросы. Сейчас «Ингосстрах» для ответов клиентам использует платформу «Craft Talk», которая позволяет обрабатывать обращения в разных каналах коммуникации...