06:44
1,0×
00:00/06:44
25,9 тыс смотрели · 3 года назад
7 месяцев назад
Как онлайн-психологи помогают своим пациентам? Рассказываем о психологической поддержке в Виртуальной клинике Ингосстраха
Направление психологической поддержки в Виртуальной клинике «Ингосстраха» работает с середины ноября прошлого года. За этот период многие клиенты оценили возможности сервиса и стали его активными пользователями. Так, примерно 15% клиентов обращаются для проведения повторных сессий для решения проблемы, которая послужила причиной обращения. Более 20% консультаций, проведенных в январе, также были повторными. В ответ на явный рост интереса застрахованных к сервису время работы психологической поддержки было увеличено, что позволило обрабатывать больше запросов...