«Нужно менять». Хорошо. А почему? Что именно сломалось? Насколько это критично? Можно ли пока ездить? Сколько это будет стоить? В NS Service мы считаем, что клиент имеет право получить ответы на эти вопросы. Поэтому одна из наших ключевых ценностей - порядочность и прозрачность. Мы показываем неисправности наглядно, объясняем, что происходит с автомобилем, заранее согласовываем работы и не начинаем делать то, на что клиент не давал согласия. Потому что хороший сервис - это не когда вам просто починили автомобиль...