Сижу вечером в сервисе, разбираю очередную кучу бумаг по документам на машины клиентов, и в голове крутится одна мысль. С 1 октября снова что-то поменялось для автомобилистов, и снова половина моих клиентов узнала об этом уже постфактум, когда приехала на диагностику или пыталась оформить полис. Я механик с многолетним стажем, у меня свой сервис, через который проходят десятки машин в месяц. И поверьте, я вижу все эти нововведения не в теории, а на живых примерах. Кто-то приезжает растерянный, кто-то возмущённый, а кто-то вообще узнаёт от меня, что теперь всё работает иначе...