Владельцы автомобилей часто обращаются ко мне за юридической помощью с типичной историей. Автомобиль стоит в гарантийном ремонте (к примеру, с заменой КПП) несколько месяцев, а дилер молчит. Я объясняю, что нахождения автомобиля в ремонте более 45 дней в силу статьи 18 Закона «О защите прав потребителей» является основанием для возврата автомобиля. И еще спрашиваю у заказчика: «А какие дилер выдал документы при приемке автомобиля в ремонт?». Обычно в ответ я слышу, что есть все подтверждающие документы...

Моя предыдущая машина — Suzuki Grand Vitara. Захотелось больше комфорта и вместимости. Активные поиски новой машины начались в конце февраля 2021 года, то есть в момент, когда дилеры делали на машины просто нереальные накрутки в виде добровольно-принудительных «допов». Изначально нацелился на рестайлинговый лифтбек Skoda Octavia A7. Даже забронировал один автомобиль по более-менее адекватной цене — 1 815 000 рублей. Автомобиль был из ближайшей поставки и должен был прийти до 15 марта. По крайней мере, так обещал менеджер...