В этой статье мы разберем технологические процессы грузовой станции технического обслуживания. Как я писал и говорил ранее наличие процессов и стандартов это первые признаки качественного сервиса. Не будем "лить воду" и приступим. Существуют два типа технологических процессов -ОСНОВНЫЕ и ВСПОМОГАТЕЛЬНЫЕ. На предложенной ниже БЛОК-СХЕМЕ вы можете видеть основные процессы работы автосервиса. 1) Поиск клиента Вы решили открыть свой грузовой автосервис, с чего начать? Естественно с составления бизнес-плана...

Вопрос поставлен не зря, эта тема не будет раскрыта, так-как этот вопрос можно обсуждать огромное количество времени, попробуем выделить самые основные моменты. 1) Специфика работы грузового и легкового сервиса отличается большей срочностью ремонта коммерческого транспорта. Автомобили зарабатывающие деньги не могут стоять с поломками, особенно когда в кузове ценный груз. Отставание от графика и не своевременная подача техники под загрузку грозят перевозчику большими штрафами. Исходя из этого к работе грузового сервиса предъявляется больше требований...