А у вас в зоне ожидания уютно? Разбираемся, что важно клиенту: чай, вай-фай или мягкий диван. Как улучшить клиентский опыт без ремонта и чего ждать от зоны ожидания в 2025 году ☕🛠️ Потому что клиент, пока его машина на подъёмнике, остаётся один на один… со стулом. Или с его отсутствием 🙃 А ещё — с холодом, странными запахами и воспоминаниями о красивой кофейне у конкурентов. Зона ожидания — это лицо сервиса. Даже если оно немного уставшее, главное, чтобы доброжелательное...

Дилерский центр - это один из вариантов, особенно когда многие водители считают, что должны обращаться туда, чтобы сохранить гарантию на автомобиль. Другой вариант - автосервис, который может предложить несколько преимуществ, которых нет в дилерском центре. Давайте рассмотрим эти преимущества более подробно. Обслуживание и отношение Ваш автомобиль - это крупная инвестиция. В автосервисе вы можете (и должны) встретиться с автомехаником, который будет работать над этой инвестицией. В нашем автосервисе будет храниться история работ, выполненных на вашем автомобиле, как и в дилерском центре...