Цифры и метрики автосервиса: ключ к успешному управлению Одним из самых важных аспектов управления автосервисом являются цифры и метрики. Без понимания своих ключевых показателей эффективности (KPI), вы не сможете оценить уровень успеха вашего бизнеса. Продумайте систему метрик, которая будет включать измерение производительности сотрудников, среднего чека, затрат на материалы и процента возврата клиентов. Регулярная проверка данных позволит своевременно вносить корректировки и адаптироваться к изменениям рынка...
Хороший автосервис должен сочетать три фактора: профильных мастеров, современное оборудование и чёткое администрирование. Рассказываем, как выбрать хороший техцентр. Найти профильный техцентр Чаще всего профильные сервисы обслуживают одну марку или группу связанных марок. Например, модели Skoda, Volkswagen, Audi и Porsche принадлежат к VAG-группе, а потому имеют схожие агрегаты и системы. В таком случае профильным техцентром будет тот, который работает с автомобилями VAG-группы. Найти такие сервисы можно по тематическим запросам, например — «автосервис Skoda»...