Вы замечали, что у старых вещей есть характер? Холодильник «Бирюса» может гудеть, как самолёт на взлёте, но зато держит холод лучше, чем современный модный «ноу-фрост». А дедовский кожаный ремень хоть и трескается, но всё ещё переживёт три поколения ваших джинсов из масс-маркета. С машинами — та же история. Современные автомобили слишком правильные. Они как менеджеры среднего звена: всегда в костюме, всегда улыбаются, делают всё «по регламенту». Но душу потеряли где-то между бухгалтерией и айти-отделом...

«Знаешь, какой у нас в ремзоне самый стабильный звук? Не гул подъемников и не щелчки гайковертов. А бесконечный, монотонный звон телефона гарантийного отдела. И в 9 случаях из 10 на том конце провода — владелец новой «Гранты», — так начал свой рассказ мой давний знакомый, который уже несколько лет работает инженером по гарантии у одного из крупнейших дилеров Lada. Я приехал к нему поболтать о жизни, а в итоге получил часовую, пропитанную усталостью и техническими терминами лекцию о том, почему Lada...