Девцшка в автосервисе | Оля магнит нужна!
Как превратить автосервис в магнит для клиентов?
Запуск автосервиса – это не только о техническом оснащении и наличии мастеров, это и искусство управления, и знание тонкостей сервиса. В мире, где каждый уголок города может заполниться новыми мастерскими, ключевые слова для успеха – отличительные черты и особенный подход. Современный автосервис сталкивается с целым спектром проблем: от непостоянства клиентского потока до высокой конкуренции и кризиса лояльности. Не достаточно просто открыть предприятие – важно построить механизм, который будет проворно работать и в самое жаркое время, и в часы затишья...
Не потеряешь — не найдешь: зачем механики в автосервисах кладут в карман магнит
Посещение СТО — это не только возможность починить автомобиль, но и повод получить хороший урок у профессионалов своего дела. Тот самый жизненный опыт, которого нам всем так не хватает. Причем важно смотреть не только и не столько на общую картинку, сколько на мелочи, ведь именно в них, как известно, дьявол и скрывается. Пример с магнитом — как раз один из таких. Подробности — на портале «АвтоВзгляд». Хотелось бы, конечно, на машине только ездить, желательно, не заезжая ни в сервис, ни на заправку, но так нельзя: однажды в автомастерскую попадет каждый автомобиль...