Думаете, что автоматизировать сервис коммерческого транспорта нет смысла? Как же вы ошибаетесь! Именно из-за популярности данного предубеждения автомобильная консалтинговая компания АвтоБосс провела 20 октября конференцию на тему: “Автоматизация процессов сервиса в коммерческом транспорте” 7 компаний, а именно ГК Орион-Моторс, РУСмобиль, ОРЕХ, FitService, ГК Луидор, СТОЕК и ГК Кориб, поделились своим собственным опытом автоматизации процессов сервиса: ЧТО и КАК автоматизировать, чтобы больше зарабатывать?...

В современном мире, где конкуренция на рынке автомобильных услуг возрастает, автосервисы постоянно ищут новые способы привлечения и удержания клиентов. Одним из эффективных решений является использование услуг контакт-центра. В этой статье мы рассмотрим, как контакт-центр может помочь автосервису повысить свою эффективность и улучшить взаимодействие с клиентами. 1. Улучшение клиентского обслуживания Контакт-центр может обеспечить круглосуточную поддержку клиентов, что позволяет автосервису оперативно реагировать на запросы и проблемы...