Всем привет! Мы с вами сегодня поговорим про лучший автосервис Москвы (по отзывам посетителей) Название автосервиса: ATL. Местоположение: 2-ая. Корпатская улица. Округ ЗАО, Солнцево. Работают с 9:00 до 20:00...

В этой статье мы рассмотрим организационную структуру типичного автосервиса и роли различных специалистов, работающих в нем. Часто клиенты автосервисов взаимодействуют только с мастером-приемщиком и не знают, кто участвует в ремонте и обслуживании их автомобиля. Представим наш техцентр в качестве примера. При записи на ремонт по телефону клиенты общаются с офис-менеджером. Он отвечает на звонки и сообщения, принимает оплату, ведет документацию. Офис-менеджер играет важную роль в обеспечении эффективной работы автосервиса...