24-летняя Анастасия Сунагатова, живущая на 4-м этаже, для соседки с первого оказалась последней надеждой. Был час ночи, когда загорелась квартира на первом этаже их многоквартирного дома. Хозяйка, увидев огонь и дым, растерялась и побежала по соседям просить о помощи – никто, кроме Насти, дверь так и не открыл. Увидев на пороге квартиры испуганную женщину, Настя, не раздумывая, бросилась на первый этаж, оставив дома в кроватке маленького ребенка. Пока бежала вниз, с мобильного успела позвонить пожарным...