С 1 сентября 2019 года появились официальные и единые для всех правила возврата билетов. Если решили не идти на спектакль и вернуть деньги, больше не придется искать подходящие нормы в законе о защите прав потребителей и доказывать, что правила на сайте театра нарушают ваши права...

С наступлением сезона театральных премьер и гастролей знаменитых трупп важно знать свои права как зрителя. Роспотребнадзор на своем официальном сайте напомнил, что в случае отмены спектакля вы можете вернуть полную стоимость билетов. Покупка билета - это договор между вами и театром. Если мероприятие не состоялось, услуга считается не оказанной. По закону "О защите прав потребителей" вы вправе потребовать полный возврат денег за неоказанную услугу. Алгоритм действий прост: Роспотребнадзор информирует, что готов вступить в дело на вашей стороне для защиты прав потребителя...