Найти в Дзене
🎚 Как мы прокачали продажи с помощью ИИ
Для кого — натяжные потолки, окна, мебель, клининг и любые «выездные» услуги. Если заявки сыплются в мессенджеры и на сайт, а ответить «прямо сейчас» некому — этот кейс про вас. 🔥 Боль ‣ Менеджер на выезде, мастер занят, сообщения тонут → лид «остыл» и ушёл к конкуренту. ‣ Медленный ответ роняет объявление в выдаче, трафик тает. 🔩 Что мы сделали 1. Подключили ИИ-ассистента ко всем каналам: соц сети, мессенджеры и виджет на сайте. 2. Настроили автоответ за 3-5 секунд и круглосуточный режим 24/7...
1 неделю назад
Платите 50к чтобы человек 40 раз скопипастил «от 5000 рублей
» Сидит у вас менеджер. Зарплата - 50 тысяч. Плюс налоги - ещё 15. Итого 65к в месяц. 22 рабочих дня. Значит день стоит примерно 3000 рублей. А теперь смотрите что происходит: Из 80 обращений в день 32 - это «сколько стоит?». Ещё 15 - «когда работаете?». 12 - «где адрес?». Всего 59 вопросов из 80 - это херня, на которую ответ один и тот же. Но менеджер тратит на каждый по 2-3 минуты. Потому что переключается между диалогами, ищет информацию, копирует-вставляет. Получается 3-4 часа ИЗ 8 уходит на копипаст одного и того же текста. Половина дня. Половина зарплаты. 32 тысячи в месяц на то, чтобы отвечать на типовые вопросы...
1 неделю назад
Страховка от "а что если Марина заболеет" стоит дешевле, чем простой в продажах
В инженерии есть термин "одноточечный отказ" — когда вся система летит к чертям из-за поломки одного элемента. Вот только инженеры это понимают и делают резервные контуры. А владельцы бизнеса продолжают строить всё на том, что Марина из отдела продаж никогда не уйдёт в декрет, не заболеет и вообще бессмертна. Смешно? Посчитайте, сколько критичных процессов в вашем бизнесе завязано на конкретных людях. Приём заявок. Первичная консультация. Запись клиентов. База знаний о продукте — вся в голове у Марины, а не в системе. Человек заболел на неделю — и у вас простой. Не потому что люди плохие...
1 неделю назад
Почему ваш бот будет тупым (если вы сделаете как все
) Вчера консультация с владельцем студии маникюра. Поток — 80 обращений в день, 2 администратора не справляются. Предлагаю автоматизацию. Ответ: «Нет, я пробовала бота Сбера — он идиот». Понимаю её. Проблема не в ботах. Большинство ботов делаются по принципу «давайте быстрее и дешевле». Никто не закладывает в них специфику бизнеса. Салон красоты общается с клиентом не так, как банк. А технарям пофиг — они копируют готовые шаблоны. Клиент спрашивает: «У мастера Лены свободно в субботу?» Банковский бот: «Переформулируйте запрос». Умный AI: «Суббота 18 января у Лены полностью занята. Есть окна в воскресенье с 14:00 или в пятницу с 16:00»...
2 недели назад
🤑 Как ИИ-менеджер сэкономил 450К/мес на ФОТ для компании рефинансирования кредитов Для кого: компании с большим потоком заявок (финтех, рефинансирование, страхование), где рост трафика снижает качество обработки и рентабельность 🔥 Боль ‣ 15 000+ сообщений в месяц → менеджеры тонут в потоке, не успевают все обрабатывать ‣ Рост ФОТ в разы из-за найма новых менеджеров → расходы растут быстрее доходов ‣ Конверсия в сделки падает → новые менеджеры неопытны, а опытные перегружены 🔩 Что мы сделали? Наше решение — ИИ-менеджер для первичной обработки и квалификации. ‣ Подключили ИИ для мгновенного анализа входящих сообщений → автоматическая отсечка нецелевых лидов ‣ Загрузили в ИИ Базу Знаний РОПа → бот отвечает на вопросы клиентов как опытный менеджер ‣ Сократили штат до 2 операторов → ИИ взял 80% рутины, люди сосредоточились на целевых клиентах и встречах 📈 Результат 🟢 Экономия 450 000₽/мес на Фонде Оплаты Труда 🟢 Конверсия в следующий шаг выросла в 2 раза 🟢100% входящих заявок обрабатывается мгновенно и без ошибок 📱Почему сработало ‣ ИИ не устает: Обрабатывает любой объем заявок 24/7 с одинаковым качеством ‣ Точечная квалификация: Клиенты мгновенно попадают к нужному специалисту или отсеиваются ‣ Освобождение людей: Опытные менеджеры работают только с горячими лидами и офлайн-встречами → рост продаж 🚀 Хотите так же? Ваш ИИ-менеджер уже умеет: 🦾 Автоматически отсеивать 80% холостых заявок 🦾 Квалифицировать лидов и отвечать на вопросы 24/7 по инструкциям РОПа 🦾 Сокращать ФОТ в 3-5 раз без потери качества обработки 👉 h #кейсы
1 месяц назад
Если нравится — подпишитесь
Так вы не пропустите новые публикации этого канала