Клиенты с сарафана: то пусто, то густо
Са-ра-фан - о сколько боли в этом слове 😁
Давайте обсудим.
Слишком часто я слышу "у меня клиенты только с сарафана".
Сарафан - это прекрасно: плохого специалиста никогда не будут рекомендовать, поэтому если есть клиенты по рекомендациям - это клад! это не "всего-то", это огромный ресурс, вы скорее всего даже не представляете, насколько.
Но есть целый ряд нюансов, которые нужно знать, чтобы управлять этим каналом поступления заявок.
1. Клиент "с сарафана" часто заведомо лоялен.
Когда мы идем не просто к психологу, а "к психологу, который Машу вытащил из полной (...