LFmina・Домашняя косметическая техника

Если вы планируете встретить декабрь с готовой партией домашних косметических приборов — приборов для ухода за кожей, IPL-эпиляторов, LED-масок или массажеров — то октябрь для вас не «пораньше закупиться», а обычное, рабочее окно запуска. Мы решили написать этот текст, потому что каждый год в ноябре к нам приходят одни и те же сообщения: «А можно ещё успеть к декабрю?» Иногда — можно. Но чаще мы отвечаем: «Давайте посмотрим на объём, но гарантировать точную дату отгрузки уже сложно». Дело не в том, что мы не хотим работать...

Если вы продаёте или используете домашние приборы для ухода - IPL-эпиляторы, LED-маски, RF-устройства и так далее... И вы продаёте эти приборы, скорее всего, замечали одну странность. Летом всё хорошо, работают нормально, отзывы хорошие. Возвратов почти нет. А в январе начинается: «Не включается». «Мигает, но не работает». «Сенсор сам нажимается». «Маска светит криво». «После балкона вообще умерла». И первое, что думаешь: брак? Партия кривая? На самом деле, нет. Просто из-за климат - зима. Зима в России — это не «холодно»...

Четыре дня прошли. У нас на стенде народ не прекращался. Мы не будем рассказывать, какие мы молодцы. Расскажем другое: о чём нас спрашивали эти дни. Сначала цифры — коротко и честно Четыре дня, с утра до вечера на ногах. По-настоящему содержательных разговоров примерно сотня. Не «просто посмотреть», а те, где мы реально что-то обсудили. Вопрос номер 1, его задавали почти все: «По сколько и с какого количества?». Вопрос номер 2: «А можно ли под меня - корпус, упаковку, меню?». А сделок на месте - ноль...

Пару месяцев назад к нам на наш завод приехал покупатель из России. Сначала всё было вежливо: кофе, презентация, наш менеджер листал каталог и рассказывал про модели. Покупатель кивал и взял в руки IPL-эпилятор, и задал вопрос: А что у него внутри? Он не про характеристики спрашивал. Он спрашивал о другом: есть ли за этой коробкой завод, которому не стыдно посмотреть в глаза. Мы поняли простую вещь: российскому покупателю сегодня нужен не просто аппарат. Ему нужен поставщик, который понимает, что будет завтра...