ИИ уже меняет правила бизнеса. Вопрос — готова ли ваша команда? 📍 23 октября, Москва + online, форум «Команды будущего» https://future-teams.ru?utm_source=tg&utm_medium=oksana_chistyakova&utm_campaign=lerleraas Руководители и собственники компаний соберутся, чтобы обсудить, как строить команды, которые выдержат цифровую трансформацию и усилят бизнес с помощью ИИ Что вас ждет: 1500 участников — предприниматели, топ-менеджеры и HR-директора 30 спикеров — лидеры крупнейших компаний и основатели...
Валерия Кидинова | Бизнес на Авито
Всем привет, давно не виделись 😁 но кажется, моему каналу суждено быть про мышление
Всем привет, давно не виделись 😁 но кажется, моему каналу суждено быть про мышление… Снова мир толкает в то, что пора делится рефлексией и с вами. Сейчас сама слушаю свои подкасты здесь и беру идеи и мысли. Кладезь информации. Возобновим общение с подборки, а уже потом поделюсь, что за время отсутствия тут успела родить и стала учится жить в новой конфигурации семьи с двумя детьми. Там инсайтов тоже куча) Почитать: 📖 Про то, как мы движемся к результату и как относится к периоду, когда его еще не видно 📖 Как искать открытые двери, чтобы найти ТУ САМУЮ ДВЕРЬ, чтобы не упустить возможность 📖 Скорость реализации идей...
Ребята, я вся в распаковках и поставках, потому что мы две недели с Викой болели. Нагоняем упущенное) хотя по продажам у нас даже рекорд за это время, вот что значит накопительный эффект. Вчера делали новую приемку, люблю эти процессы. Сегодня публиковала новые объявления, всегда подтягивают продажи. Ну и конечно доставки, мы сначала делаем приемку, выкладываем объявления, потом идем обедать, потом отвозим поставки. В итоге это всё влияет на продвижение. (Ну кроме обеда) В инстаграме движуха кипит, подписчики летят, поэтому я пока думаю что вам тут рассказать) можете написать вопросы 👇🏻
Отзывы на Авито – моя личная валюта доверия Раньше я думала, что отзывы на Авито – это что-то необязательное, ну купили и купили, зачем ещё слова писать? Но однажды я захотела сама купить товар у продавца без отзывов… и задумалась. 👉🏻 Что если он не отправит? 👉🏻 А вдруг товар не такой, как на фото? 👉🏻 И вообще, кто он? Реальный человек или очередной «продам гараж дешево» из 90-х? И тогда я поняла: отзывы – это важная репутация в мире Авито! Как я теперь собираю отзывы? ✅ Просто прошу! Люди не всегда думают оставить отзыв, но если вежливо напомнить – делают это с радостью. 💬 «Буду благодарна, если оставите отзыв, это очень помогает» – и в 80% случаев он появляется. ✅ Создаю хороший опыт покупки. ✔️ Оперативно отвечаю. ✔️ Даю честную информацию о товаре. ✔️ Иду навстречу по доставке, если нужно. ✅ Сама оставляю отзывы покупателям. Есть лайфхак: «Оставила вам отзыв, буду рада, если и вы напишете про нашу сделку» – работает отлично! Зачем мне это всё? • Отзывы = больше доверия – новые покупатели охотнее соглашаются на сделки. • Отзывы = меньше торга – люди видят, что я надёжный продавец, и меньше пытаются сбить цену. • Отзывы = больше продаж – когда профиль выглядит «живым», сделок становится больше! Мой вывод: не стесняйтесь просить отзывы, это работает! А как у вас с этим? Оставляют ли покупатели отзывы, или приходится напоминать?
Продам, упакую и отправлю хоть голубиной почтой! 🕊📦 Сначала я думала, что кроме Авито доставки я не буду пользоваться ничем. Это покупателям надо больше, чем мне. Пусть заказывают так, как настроено в объявлении. Но реальность быстро показала: чем проще для покупателя – тем больше у меня денег! 💰 Теперь моя философия простая: «Хотите удобную доставку? Конечно!» «Нужен курьер? Сейчас найду!» 📦 Как я отправляю заказы? ✔️ Авито-доставка – удобно, просто, но не всегда доступно покупателям. ✔️ СДЭК – если нужна скорость или ближайший пункт выдачи. ✔️ ПЭК – для крупногабаритных заказов (столы, стулья, бытовая техника). ✔️ Достависта – если покупатель в моём городе, но хочет привезти «срочно и прямо к двери». Почему я соглашаюсь на разные доставки? 🔹 Мне важен покупатель – если человеку удобнее другой способ, почему бы не помочь? 🔹 Больше доверия – больше продаж – гибкость = довольные клиенты = рекомендации. 🔹 Меньше отказов – если у человека нет возможности забрать товар лично, я даю альтернативу, и сделка всё равно состоится. Главное правило: Я всегда в диалоге с покупателем. Если он хочет оформить доставку через удобный ему сервис – я иду навстречу. ✅ Это экономит время. ✅ Это расширяет аудиторию – теперь я продаю не только в своём городе. ✅ Это увеличивает доверие – люди видят, что со мной удобно, и рекомендуют меня другим! Вывод: Не бойтесь логистики! 💡 Чем больше вариантов доставки вы предлагаете – тем больше у вас продаж. 💡 А если что-то крупногабаритное, то курьерские службы всё увезут, а вы получите деньги. А какой самый необычный способ доставки у вас был?
