Lera_ProSales

3 страха продавать эксперту ✖️Синдром самозванца Прорабатываем: ▶️Собираем отзывы от клиентов ▶️Составляем список своих достижений. 50 штук ▶️Подружимся со страхом. Рисуем страх,описываем,общаемся с ним ✖️Перфекционизм Прорабатываем: ▶️Устраиваем неделю перефекционизма ▶️Делаем маленький шаг ✖️Теневой приступ самозванца Прорабатываем: ▶️Считаем сколько лет уже боимся и не делаем ▶️Окружаем нужными людьми,кто сделал ▶️Берем листок и говорим с собой: -Какая вероятность, что произойдет что то страшное? -Какие реальные последствия? -Как бы я действовал,если бы не боялся?

Геткурс Переходим к моей любви 😍 Плюсы ➕весь основной функционал для онлайн-школы в целом и менеджеров ОП и РОП в частности в одном месте (рассылки, мессенджеры, распределение заказов, заявок, скрипты для менеджеров, настройка любой логики распределения). ➕возможность настраивать аналитику под свой запрос. Сколько из оставленных заявок обзвонили, какая конверсии из заявок в продажи, какой менеджер больше звонит, какой больше дозванивается — все это можно посчитать. ➕техподдержка геткурса — обычно вопрос удается решить в течение 1-2 дней. ➕автоматизация практически любых процессов взаимодействия с клиентом. ➕Заявка падает моментально и сразу отражается в системе Минусы ✖️интерфейс — к нему надо привыкать. Многие только по этой причине сразу делают выбор в пользу амосрм Но на мой взгляд-интерфейс в Геткурсе гораздо лучше,понятнее и приятнее. ✖️нет интеграции с инстаграм, и если это ваш основной источник заявок по любому придется танцевать с бубнами, чтобы идентифицировать клиентов из инсты в геткурсе. Один из вариантов-просим пользователя вводить логин в форме геткурса  И проблема решена)

Амо или ГК🤔 Что лучше для отдела продаж в инфобизнесе? Честно вам скажу-я ненавижу АМО🌩 Не в целом как СРМ, а именно в отделе продаж в моей нише. Если говорить о любых других видах бизнеса-АМО красота. Для инфобизнеса самая лучшая СРМ система это Геткурс. Давайте подробнее разберу вам плюсы и минусы этих систем для онлайна😉 🔤🔤🔤 Плюсы ➕Довольно простой интерфейс. Как для мопа, так и для ропа ➕Большое количество интеграций почти под любой запрос. ➕Можно настроить нужное количество этапов воронки продаж. ➕Возможность автоматизации работы с заявками. Контроль работы менеджеров Минусы ✖️только срм. для любого дополнительного функционала подключается доп. сервис, а это доп.настройки, не редкие проблемы с интеграциями, дополнительные затраты, дополнительные требования к квалификации того, кто сопровождает ✖️отчеты по менеджерам — в амосрм, по рассылкам, в сервисе рассылок, по смс — в сервисе смс-рассылок. Свести все воедино очень непросто и требует сил времени и сопровождения ✖️техподдержка амосрм — готовьтесь к тому, что разбираться со всеми проблемами придется самостоятельно, или очень долго. Проблема может быть не только в амосрм, но с любой подключенной интеграцией/сервисом и не всегда сразу понятно куда именно обращаться ✖️Если у вас заявки падают сначала в гк, а только потом их берут менеджеры, то знайте, в амо они передаются с задержкой. А это остывание лидов В следующем посте разберем мой любимый Геткурс

Так так друзья мои, давайтесь проедемся по минусам 🧐 Минусы аутсорсинга⬇️⬇️⬇️ ➖Вам все равно придется все контролировать. Когда вы подключаете оп на аутсорс, вы должны понимать, что нельзя просто взять и отдать все обязанности и уйти спокойно отдыхать. Вам важно расставить границы ответственности и либо назначить человека, который будет контролировать процессы работы, либо взять контроль на себя. Если этого не сделать, то получится самый неприятный результат: вы платите,а взамен получаете непонятные отчеты, невнятные результаты и прочие плюшки с какашками) Поверьте, на рынке много некачественных команд,которые готовы взять ваш бюджет,слить клиентов и пойти дальше искать заказчиков. ➖Частое привлечение непрофессионалов и отсутствие корректной системы работы. Вы должны понимать, что в каждой компании и бизнесе, свои бизнес процессы. Крутая аутсорсинговая команда подгонит все скрипты,процессы и шаги под вас. Но крутые,далеко не все, Часто: приходят со своими стандартными скриптами, шагами и процессами, которые подходят далеко не всем. Результат: плохие показатели,слитые лиды, потеря репутации и потраченный впустую бюджет. ➖Обещание золотых гор без конкретики и адекватности. Я довольно часто слышу от подрядчиков: закроем ваших клиентов с 80% конверсией. 100% гарантия выполнения любого плана и прочее. Такие цифры профессионалы обещать с порога не будут. Есть рынок. Есть средние цифры, есть адекватность и метрики,исходя из которых крутой руководитель вам сможет посчитать РЕАЛЬНЫЙ итоговый результат. В небольшом подкасте раскрою подробнее тему аутсорса для вас ⬇️⬇️⬇️

Брать ли оп на аутсорсинг? Плюсы и минусы, разбираем вместе⏩️ Начну с того, что если бы у команды на аутсорсинг не было бы пользы, то такие команды не были бы востребованы вовсе. ОП на запуск, контактный центр на аутсорт, проектный отдел продаж и прочее-все это растет и развивается. Потомучто есть спрос и конечно есть плюсы. ➕Экономия Аутсорсинг экономит ваш бюджет. Вам не нужно думать о том как содержать отдел продаж на постоянной основе, вы закладываете только расходы на нужный период времени. При этом, вы можете выбрать команду, подходящую вам по бюджету. ➕Удобство Чтобы собрать мощный, крутой, профессиональный отдел продаж в своей компании, вам придется пройти через многое. Огонь, воду, медные трубы, кровь,пот и слезы😂 Так же это время. Часто это не один месяц, для того,чтобы отобрать себе те самые бриллиантики,которые будут работать супер эффективно и без текучки. Без достаточных знаний, у вас потратится много времени, сил,энергии и денег. Только,если вы не наймете эксперта,который вам пошагово все выстроит. На аутсорсе вы экономите время, уходящее на все эти процессы. К вам придут уже готовые ребята. С опытом,знаниями и навыками продаж продукта или услуги вашей ниши. Если вы конечно попадете на качественную команду😉 Так же удобство тем, у кого сезонный бизнес или, если говорить о моем любимом инфобизе, у вас точечные запуски. И вам просто не нужно тратить бюджет,время и энергию на постоянный отдел продаж, вы просто в необходимое время подключаете команду и отключаете,когда они выполнили задачу. ➕Нет необходимости обеспечивать условия работы для целого отдела. Если у вас офлайн бизнес, то для отдела продаж, вам нужно обеспечить помещение, технические моменты,оплачивать отпуска, больничные и прочее. С аутсорсом, все это у вас отпадает. Но,если бы все было бы так сладко и прекрасно, то тысячи предпринимателей не занимались формированием своего отдела продаж,правда?😈