Найти в Дзене
Покупайте СтеллыИ дарите их за контент
4 года назад

Клиентский сервис. Или где владельцы теряют свои деньги?

Это свежий кейс - участником которого стала лично я. Важно, что этот случай я рассматриваю и как клиент и как эксперт в области маркетинга и работы с клиентами. Недавно мне на праздник подарили сертификат по индивидуальному пошиву одежды из хлопка. Вообще сама идея этого бренда очень классная! Ты можешь самостоятельно разработать дизайн вещи и далее отслеживать: на каком этапе находится твое изделие и кто участвует в его разработке. Я честно порадовалась за компанию - за ее УТП! Но на идеи все и закончилось...

4 года назад

Практика. Взгляд иначе или причем здесь вертолет.

Этот текст я написала год назад для своей аудитории в Инстаграм. Он собрал самое большое количество сохранений и репостов. Прошел год - но текст не потерял своей актуальности, а скорее наоборот. Часто бывает, что мы застреваем в ситуации и не видим выхода. Сюда еще добавьте, что события меняются с большой скоростью, накатывают эмоции - в том числе тревога, страх. И мы замираем. Предлагаю разобрать все по порядку. К этому тексту еще подготовила небольшие зарисовки, чтобы было нагляднее понимать о чем речь...

Покупайте СтеллыИ дарите их за контент