Условия оказания услуг «Дзен Премиум»
Российская Федерация, г. Москва
Редакция от 12.12.2025 г.
Настоящие условия оказания услуг «Дзен Премиум» составляют юридически обязательное соглашение между Пользователями и ООО «ВК» (далее — «Условия»), регулирующее порядок размещения и предоставления доступа к Контенту Автором, а также иные связанные с этим услуги (далее — «Дзен Премиум») на Сервисе «Дзен».
Сервис «Дзен», предназначенный для просмотра информации, размещенной Пользователями, исходя из интересов Пользователей и использования других функций Сервиса, доступный по адресу: https://dzen.ru/ в виде программ для ЭВМ, принадлежащих Компании: «Дзен Платформа», «Дзен (для Android)» и «Дзен (для IOS)», — включенных в единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин, и «Дзен Премиум» как часть Сервиса «Дзен» (далее –«Платформа», «Сервис «Дзен», «Сервис»).
1. Термины и определения
1.1. Для целей настоящего документа приведенные ниже термины имеют следующие значения:
Пользователь — пользователь сети Интернет, использующий Сервис «Дзен» и возможности «Дзен Премиум»;
Автор — юридическое лицо, зарегистрированное в Российской Федерации (далее — «Юридическое лицо»), индивидуальный предприниматель, зарегистрированный в Российской Федерации (далее — «Индивидуальный предприниматель»), обладающее полной дееспособностью физическое лицо, являющееся гражданином Российской Федерации и применяющее специальный налоговый режим в рамках эксперимента в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ «О проведении эксперимента по установлению специального налогового режима «Налог на профессиональный доход» (далее — «Самозанятый»), либо обладающее полной дееспособностью физическое лицо, являющееся гражданином Российской Федерации и не имеющее статуса Самозанятого (далее — «Физическое лицо»), авторизованный в Сервисе «Дзен», прошедший верификацию в Сервисе «Дзен» и подключивший услугу «Дзен Премиум» для предоставления Подписки на создаваемый Контент, а также участвующий в программе монетизации сервиса Дзен, условия которой размещены по адресу: https://dzen.ru/legal/ru/publishersofertaru/index.html, и являющийся Партнером по смыслу Условий монетизации сервиса «Дзен»;
Потребитель Контента — пользователь сети Интернет, авторизованный в Сервисе «Дзен» и который приобрел Подписку на Контент Автора на Платформе;
Контент — любая информация, размещаемая Автором при использовании Сервиса «Дзен», для доступа к которой по Подписке Автор подключает «Дзен Премиум»;
Подписка — предоставление Автором Потребителю Контента доступа к Контенту, который не доступен без использования «Дзен Премиум», за плату, устанавливаемую Автором по своему усмотрению, но с учетом ограничений, установленных Условиями. Стоимость Подписки указывается Автором в рублях Российской Федерации. Подписка предоставляется на период 30 (тридцати) календарных дней с даты предоставления доступа к Контенту (далее — «Период Подписки»);
Уровень Подписки — тариф на Подписку, предоставляющий Потребителю Контента преимущества Подписки, которые определяет Автор для каждого Уровня. Максимальное количество Уровней Подписки на Контент, которое может установить Автор, — 5 (пять) Уровней;
Компания — ООО «ВК» — юридическое лицо, созданное в соответствии с законодательством Российской Федерации, зарегистрированное по адресу 125167, г. Москва, Ленинградский проспект, д. 39, стр. 79;
«Дзен Премиум» — услуга, оказываемая Компанией Авторам в Сервисе в целях размещения и (или) продвижения предложений Авторов о возможности предоставления доступа Потребителям Контента по Подписке в рамках Платформы;
Условия — настоящие условия оказания услуг «Дзен Премиум», размещенные в сети «Интернет» по адресу: https://dzen.ru/legal/ru/premium/index.html.
Интерфейс (Студия) – раздел Сервиса, в котором доступна информация по статистике, активности, публикациям Пользователя в канале, а также инструменты управления способами монетизации в рамках Сервиса, в том числе «Дзен Премиум».
2. Общие положения
2.1. Компания предоставляет возможность Авторам использовать функционал Сервиса для вступления в правоотношения с Потребителями Контента для предоставления последним доступа к Контенту и/или его части, созданному Авторами и опубликованному в Сервисе за вознаграждение, размер которого определён Автором.
2.2. Использование возможностей «Дзен Премиум» разрешается только в соответствии с Условиями. Если Пользователь не принимает Условия в полном объёме, Пользователь не имеет права использовать «Дзен Премиум» в каких-либо целях.
Использование «Дзен Премиум» с нарушением (невыполнением) какого-либо из положений Условий запрещено.
2.3. Используя «Дзен Премиум», Пользователь соглашается с тем, что неотъемлемыми частями Условий являются следующие документы:
- Политика конфиденциальности Сервиса «Дзен», размещенная в сети Интернет по адресу: https://dzen.ru/legal/ru/confidential/;
- Условия использования Сервиса «Дзен», размещенные в сети Интернет по адресу: https://dzen.ru/legal/ru/termsofuse/;
- Требования к Контенту, размещенные в сети Интернет по адресу: https://dzen.ru/help/ru/requirements/rules;
- Правила пользования Сервисом «VK Pay», размещенные в сети Интернет по адресу: https://money.mail.ru/img/vkpay_rules.pdf;
- Политика конфиденциальности РНКО «ВК Платёжные решения» (ООО), размещенная в сети Интернет по адресу: https://money.mail.ru/img/dmr_privacy_policy.pdf.
- Условия оказания платежных услуг для физических лиц, размещенные по адресу: https://money.mail.ru/img/cards_conditions.pdf.
2.3.1. Автор также соглашается с Условиями монетизации сервиса «Дзен» (Оферта), размещенными в сети Интернет по адресу: https://dzen.ru/legal/ru/publishersofertaru/index.html.
2.4. При использовании «Дзен Премиум» или его отдельных функций Пользователь считается принявшим Условия, а также условия документов, обозначенных в п. 2.2 Условий, в полном объеме, без каких-либо оговорок и исключений.
2.5. Используя «Дзен Премиум»,
2.5.1. Потребитель Контента подтверждает, что он является дееспособным физическим лицом, достигшим возраста 18 (восемнадцати) лет, если оформление Подписки не допускается с иного возраста в соответствии с другими документами Компании (ее аффилированных лиц);
2.5.2. Пользователь гарантирует достоверность персональной информации, предоставленной при регистрации и использовании сервисов Компании (ее аффилированных лиц) и при оформлении Подписки, принимает на себя всю ответственность за ее точность, полноту и достоверность. Пользователь принимает на себя все возможные риски, связанные с его действиями, совершенными с ошибками или неточностями в предоставленной персональной информации;
2.5.3. Пользователь подтверждает, что он полностью ознакомился и безоговорочно согласился с Условиями, а также тот факт, что ему понятны положения Условий и документов, указанных в п. 2.2 Условий;
2.5.4. Пользователь предоставляет свое согласие на получение сообщений рекламного и информационного характера. Пользователь вправе отказаться от получения сообщений рекламного характера, следуя инструкциям, указанным в полученном сообщении.
3. Подключение «Дзен Премиум» Автором
3.1. Обязательным условием подключения «Дзен Премиум» для Автора является соответствие критериям, установленным Условиями монетизации сервиса «Дзен» (Оферта), размещенными в сети Интернет по адресу: https://dzen.ru/legal/ru/publishersofertaru/index.html.
3.2. Принимая Условия путем присоединения и использования Платформы, Автор заказывает у Компании оказание следующих услуг с использованием Платформы, а Компания обязуется оказывать такие услуги до момента прекращения действий Условий, согласно п. 8 Условий (далее — «Услуги»):
3.2.1. по предоставлению возможности Автору размещать Контент на Платформе с целью предоставления Пользователям платного доступа к Контенту по Подписке с использованием возможностей услуги «Дзен Премиум»;
3.2.2. по оказанию технической поддержки Пользователям исключительно в части приёма платежей и проведении расчетов за использование возможностей «Дзен Премиум» с использованием Сервиса «VK Pay», предоставляемого в соответствии с Правилами пользования Сервисом «VK Pay», доступными по адресу, указанному в п. 2.2 Условий. Все взаиморасчеты между Автором и Потребителем Контента проводятся в рублях Российской Федерации.
3.3. Отношения между Пользователем и Автором в части Контента, не охватываются настоящими Условиями, регулируются отдельными документами, которые Потребитель Контента вправе заключить напрямую с Автором.
3.4. Автор вправе установить от 1 (одного) до 5 (пяти) Уровней Подписки на Контент, указав наименование, преимущества и стоимость каждого Уровня. Стоимость одного Уровня Подписки не может составлять менее 99 (девяноста девяти) руб. 00 (ноль) коп. и более 100 000 (ста тысяч) руб. 00 (ноль) коп. Стоимость каждого Уровня Подписки должна быть уникальной. Установка Автором одной стоимости на несколько Уровней Подписки не допускается. Наименование Уровней Подписки и описание их преимуществ должно соответствовать требованиям законодательства Российской Федерации и Требованиям в Контенту Сервиса «Дзен», размещенным в сети Интернет по адресу: https://dzen.ru/help/ru/requirements/rules.html.
3.5. Автор вправе изменить наименование и преимущества любого Уровня Подписки, а также доступность Контента по Подписке соответствующего Уровня. Компания, не являясь участником сделки по приобретению Подписки, не несет ответственность за такие изменения.
3.6. Автор не вправе изменять стоимость Уровня Подписки до истечения Периода Подписки Потребителя Контента.
3.7. Для Авторов, подключивших «Дзен Премиум» до «15» декабря 2024 года включительно, Вознаграждение Компании за размещение Контента на Платформе (далее — «Вознаграждение») составляет 1 % (один процент) от стоимости всех Уровней Подписки, устанавливаемой Автором, и включает все применимые прямые и косвенные российские налоги.
3.8. Для Авторов, подключивших «Дзен Премиум» с «16» декабря 2024 года Вознаграждение Компании составляет 10 % (десять процентов) от стоимости всех Уровней Подписки, устанавливаемой Автором, и включает все применимые прямые и косвенные российские налоги.
3.9. Автор получает денежные средства от стоимости Подписки за вычетом Вознаграждения.
3.10. Автор предоставляет Компании в Интерфейсе информацию необходимую для исполнения Условий и гарантирует их действительность, достоверность, актуальность. В том числе, по запросу Компании Автор обязуется предоставить Компании информацию, необходимую для исполнения Условий и иных обязанностей, предусмотренный применимым законодательством, в частности ФИО, паспортные данные, ИНН для направления Потребителям Контента, оформившим Подписку, кассового чека об оплате Подписки, и/или иную информацию, которую запрашивает Компания для верификации сумм Вознаграждения. Эта и любая другая персональная информация, получаемая Компанией в целях исполнения Условий, обрабатывается в соответствии с Политикой Конфиденциальности.
3.11. Автор обязан незамедлительно сообщать Компании об изменении сведений, предоставленных в порядке п. 3.10 Условий, в том числе об изменении налогового статуса (к примеру, но не ограничиваясь, о приобретении / прекращении своего статуса самозанятого в период использования Платформы) незамедлительно, но в любом случае не позднее 1 (одного) рабочего дня с момента такого изменения.
3.12. Компания обязуется регулярно предоставлять Автору отчеты об оказанных Услугах за те Отчетные периоды, в течение которых Автор получил доход от реализации Подписки (далее — «Отчет»). В отношении каждого Отчетного периода Услуги считаются оказанными Компанией в дату формирования (получения) Отчета, но в любом случае не позднее 15 (пятнадцатого) рабочего дня месяца, следующего за Отчетным периодом.
3.13. Отчетный период в целях исполнения Условий равен 1 (одному) календарному месяцу (далее — «Отчетный период»).
3.14. Отчеты направляются Компанией с электронной почты hello@dzen.ru на электронную почту Автора, указанную в личном кабинете Автора на Платформе, не позднее, чем на 7 (седьмой) рабочий день календарного месяца, следующего за Отчетным периодом. До наступления 10 (десятого) рабочего дня календарного месяца, следующего за Отчетным периодом, Автор обязуется ознакомиться с Отчетом, либо направить подписанный мотивированный отказ принимать Отчет в поддержку по форме, размещенной по адресу: https://dzen.ru/help/ru/troubleshooting/feedback.html. Если Компания не получает мотивированный отказ Автора до наступления 10 (десятого) рабочего дня календарного месяца, следующего за Отчетным периодом, Отчет считается автоматически одобренным со стороны Автора.
3.15. Не позднее 10 (десятого) рабочего дня календарного месяца, следующего за Отчетным периодом, Компания предоставляет Автору Акт и счет-фактуру или УПД (универсальный передаточный документ) на сумму Вознаграждения. До 15 (пятнадцатого) рабочего дня календарного месяца, следующего за Отчетным периодом, Компания производит взаиморасчет с Автором.
3.16. Если Компания получает мотивированный отказ Автора от согласования Отчета и, если Компания соглашается с подобным мотивированным отказом, Стороны обязуются сотрудничать в целях обсуждения скорректированного Отчета за указанный Отчетный период, который должен быть направлен Автору (далее — «Скорректированный отчет»).
3.17. Проведение дополнительных взаиморасчетов (в том числе в виде удержания излишне выплаченных Автору сумм из следующих выплат за реализацию Подписки) на основании Скорректированного отчета не является нарушением со стороны Компании, не служит основанием для начисления неустойки. Автор обязуется самостоятельно уплачивать налоги с полученной прибыли за счет продажи Подписки на Контент через Платформу.
3.18. Ни при каких условиях Компания не несет ответственность перед третьими лицами за любые прямые, непрямые или случайные убытки, являющиеся причиной или возникающие в результате действий или бездействий Автора.
3.19. За исключением случаев, прямо указанных в применимом законодательстве, платежи за Подписку в сторону Автора являются окончательными и не подлежат возврату, в том числе в случае, если Контент Автора не соответствует ожиданиям Пользователя.
3.20. Автор понимает, что обязательство Компании по перечислению Автору оплаты от Потребителей Контента за Подписку возникает и зависит от успешного получения Компанией соответствующей оплаты от Потребителей Контента. Компания гарантирует Авторам перечисление только тех сумм, которые были успешно получены Компанией от Потребителей Контента в соответствии с Условиями.
3.21. Обязанность Компании по перечислению Автору оплаты от Потребителей Контента считается полностью исполненной с момента списания денежных средств с расчётного счета Компании.
3.22. На одну учетную запись Автора можно подключить только одну услугу «Дзен Премиум».
3.23. Автор вправе отказаться от услуги «Дзен.Премиум», направив сообщение в техническую поддержку Компании по адресу https://dzen.ru/help/ru/troubleshooting/feedback.html с указанием желаемой даты отключения услуги «Дзен Премиум», но не позднее 3 (трех) рабочих дней до наступления желаемой даты отключения услуги «Дзен Премиум». Окончательный взаиморасчет между Автором и Компанией за оказанные Услуги осуществляется в порядке и в сроки, предусмотренные Условиями. Автор соглашается с тем, что при отказе Автора от услуги «Дзен.Премиум» Контент становится доступен без ограничений всем Пользователям.
3.24. Компания не несет ответственность перед Потребителями Контента за действия Автора, связанные с отказом Автора от услуги «Дзен. Премиум», в том числе если момент окончания Периода Подписки еще не наступил.
3.25. Авторы должны самостоятельно исполнять свои обязательства в отношении Контента перед Потребителями Контента. Компания не несёт ответственность за действия и/или бездействие Авторов, связанные с Контентом и исполнением отдельных соглашений, заключённых между Авторами и Пользователями при использовании Платформы, а также не несет ответственность за качество Контента и его содержание, не гарантирует его предоставление Автором Потребителям Контента. Компания не гарантирует, что Контент будет соответствовать целям и ожиданиям Потребителей Контента. Автор самостоятельно и всецело несёт все риски и ответственность за содержание предоставленной им информации, ее соответствие законодательству, полноту, корректность и достоверность.
3.26. Авторы обязуются предоставлять доступ к Контенту, руководствуясь принципом добросовестности, соблюдения прав и интересов Пользователей и Потребителей Контента. Автор обязуется не преследовать цели извлечения необоснованной прибыли в связи с подключением «Дзен.Премиум» или совершения мошеннических действий с использованием Сервиса без цели предоставления доступа к Контенту.
4. Доступ к Контенту Пользователям
4.1. Любой Пользователь вправе использовать возможности Платформы и оформить Подписку на Контент конкретного Автора. Возможность оформления Подписки доступна только авторизованным Пользователям.
4.2. Пользователь уведомлен, что Автор самостоятельно определяет стоимость Подписки на определенный период и Компания не является участником отношений между Автором и Пользователем / Потребителем Контента за исключением случаев, прямо предусмотренных Условиями.
4.3. Пользователь соглашается с тем, что за действия Автора, связанные с управлением «Дзен Премиум», в том числе, но не ограничиваясь отказом от функциональности «Дзен Премиум», утратой доступа к Контенту или его удалением, Компания ответственности не несет, возврат стоимости Подписки не осуществляется.
4.4. При оформлении Подписки Пользователь соглашается, что ему будет подключен доступ к Контенту с автоматической пролонгацией Периода Подписки и списания стоимости Подписки, указанной Автором.
4.5. В случае если Пользователь решил отказаться от Подписки, ему необходимо отменить Подписку не позднее чем за 24 часа до следующего списания за очередной Период Подписки.
4.6. В случае оплаты Потребителем Контента нового Уровня Подписки доступ к ранее оплаченному Уровню Подписки отключается, оплата за неиспользованный Период Подписки предшествующего Уровня Подписки Пользователю не возвращается.
4.7. Оплата стоимости Подписки производится Пользователем с использованием счета «VK Pay» Пользователя, банковской карты или привязанного счета СБП, предусмотренными в интерфейсе оплаты. Оформляя платный доступ к Контенту с использованием Платформы, Пользователь соглашается на осуществление регулярных (по истечении очередного Периода Подписки) списаний стоимости Подписки за Контент Автора на Платформе с использованием выбранного способа оплаты до момента отмены Пользователем Подписки на Контент.
4.7.1. В случае невозможности осуществления регулярных списания стоимости Подписки, Компания приостанавливает действие Подписки до момента получения Компанией подтверждения о списании стоимости Подписки с выбранного способа оплаты.
4.7.2. В случае невозможности списания стоимости Подписки Компания имеет право продлить Период Подписки, но не более чем на 15 дней и осуществить в течение этого срока автоматическое списание стоимости Подписки с использованием выбранного способа оплаты до момента отмены Пользователем Подписки в порядке и на условиях п. 7.7 «Условий оказания платежных услуг для физических лиц», размещенных по адресу: https://money.mail.ru/img/cards_conditions.pdf. Если в течение указанного периода Компания по любым причинам не сможет осуществить списание стоимости Подписки, то Подписка прекращает свое действие по истечении оплаченного Периода Подписки.
4.7.3. Пользователь признает и соглашается на осуществление Компанией списаний стоимости Подписки с любой из привязанных банковских карт и/или привязанного счета СБП «VK Pay» в случае невозможности списания стоимости Подписки с основной банковской карты и/или счета СБП в порядке и на условиях п. 7.7 «Условий оказания платежных услуг для физических лиц», размещенных по адресу: https://money.mail.ru/img/cards_conditions.pdf.
4.8. Пользователь подтверждает и соглашается с тем, что задержки в получении информации об оплате от платежных систем в отношении оплаты Подписки возможны по обстоятельствам, не зависящим от Компании.
4.9. В случае оформления Подписки на территории Российской Федерации оплата возможна исключительно банковской картой, выпущенной на территории Российской Федерации.
4.10. Возможность использования Подписки предоставляется Пользователю с момента получения Компанией подтверждения о списании стоимости Подписки с выбранного способа оплаты. Компания считается исполнившей свои обязательства по предоставлению доступа к Контенту Автора на Платформе на приобретённый период в момент предоставления доступа к Контенту. Стоимость оплаченного периода при отмене Потребителем Контента Подписки возврату не подлежит.
4.11. По завершении периода Подписки Пользователь теряет доступ ко всем возможностям «Дзен Премиум» и Контенту за исключением случаев, предусмотренных Условиями.
4.12. Чек об оплате Подписки в электронной форме направляется Потребителю Контента одним из способов: по e-mail, в СМС-сообщении на привязанный к учетной записи номер телефона, в интерфейсе Сервиса «Дзен» или в личном сообщении в социальной сети «ВКонтакте».
5. Ограничение ответственности
5.1. Платформа предоставляется на условиях «как есть». Компания не гарантирует соответствие возможностей Платформы целям и ожиданиям Пользователей, бесперебойную и безошибочную работу Платформы в целом и ее отдельных функциональных возможностей, в частности, Компания вправе в любой момент полностью или частично изменить функциональные возможности Платформы.
5.2. Компания не является стороной или другим участником любых договорных отношений между Автором и Потребителем контента.
5.3. Компания не гарантирует Потребителю Контента доступность Контента в связи с действиями Автора по отказу от услуги «Дзен.Премиум», а также при изменении преимущества любого Уровня Подписки.
5.4. Компания не гарантирует сохранность данных, представленных в рамках использования Платформы, в каком-либо объеме и/или в течение какого-либо срока, в том числе в случае изменения отображения данных в связи с развитием или изменением функций Платформы.
5.5. Пользователь самостоятельно определяет порядок и цели использования Платформы и несет ответственность за такое использование. Пользователь обязан воздержаться от использования Платформы в противоправных целях, в целях получения/направления/размещения информации, нарушающей требования законодательства, а также затрагивающей права и интересы Компании и любых третьих лиц.
5.6. Компания не обязана (но имеет право) осуществлять модерацию, просмотр, редактирование размещаемой в рамках функциональности Платформы информации и Контента, контроль над ними, и не может гарантировать, что размещенные Автором в рамках функциональности Платформы информация и Контент не нарушают положений Условий, нормативных правовых актов, иных документов.
5.7. Компания не является инициатором размещения Контента на Платформе и не вносит в него изменения. Автор, разместивший Контент в Сервисе «Дзен» с использованием «Дзен Премиум», самостоятельно и всецело несёт все риски и ответственность за содержание предоставленной им информации, ее соответствие законодательству, полноту, корректность и достоверность, а также за действия, совершаемые им с использованием «Дзен Премиум». Компания не несет ответственности за размещение Автором (в том числе, в недобросовестных целях) Контента, не соответствующего действительности, неактуального, нарушающего права и законные интересы третьих лиц, а также не подтверждает и не опровергает соответствие законодательству, корректность и достоверность размещаемой Автором информации и Контента.
5.8. Компания не несет ответственности за какие-либо прямые или косвенные последствия какого-либо использования или невозможности использования Платформы и/или убытки, причиненные Пользователю и/или третьим лицам в результате какого-либо использования, неиспользования или невозможности использования Платформы или его отдельных компонентов и/или функций, в том числе из-за возможных ошибок или сбоев в их работе, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством.
5.9. Компания оставляет за собой право на своё усмотрение ограничить доступ Пользователя к Платформе или к определённой функциональности Платформы, если это возможно технологически, в том числе путём временного или на постоянной основе ограничения доступа к его учетной записи или полностью заблокировать учётную запись Пользователя при неоднократном нарушении Условий или условий документов, указанных в п. 2.2., либо применить к Пользователю иные меры с целью соблюдения требований законодательства или прав и законных интересов третьих лиц.
5.10. В случае предъявления Компании претензий, связанных с использованием Пользователем функций Платформы и / или размещением Контента с его использованием, Автор обязуется урегулировать такие претензии самостоятельно и за свой счет и возместить Компании все расходы в связи с предъявлением претензий третьих лиц (включая требования уполномоченных органов) в адрес Компании.
6. Интеллектуальная собственность
6.1. Пользователь понимает и соглашается с тем, что размещаемая им информация, содержащая объекты интеллектуальных прав, не должна нарушать авторские права, права на товарные знаки, средства индивидуализации и/или иные интеллектуальные права, принадлежащие третьим лицам. Пользователь самостоятельно и за свой счет обязуется урегулировать все претензии третьих лиц, связанные с размещением (редактированием), распространением им информации, содержащей объекты интеллектуальных прав.
6.2. В случае выявления нарушений, касающихся неправомерного использования объектов интеллектуальной собственности с использованием Платформы, правообладатель и уполномоченные им в надлежащем порядке лица (далее — «Заявитель») вправе направить претензию с обязательным приложением Контента / информации, нарушающей исключительные права Заявителя, подтверждения наличия прав в отношении объекта интеллектуальной собственности, права на которые, по мнению Заявителя, нарушаются, полномочия на обращение от имени правообладателя/подтверждение личности правообладателя (при личном обращении).
6.3. Компания имеет возможность запросить дополнительные сведения у Заявителя в целях рассмотрения поступившей претензии. Полученная претензия может быть передана Автору для направления им пояснений и/или возражений относительно содержания претензии и добровольного принятия мер. В случае игнорирования требований претензии, либо непредоставления обоснованной позиции относительно правомерности использования спорной информации Автором Компания вправе самостоятельно принять меры по ограничению доступа к Контенту, либо ограничения Автора к использованию Платформы в целом.
6.4. При наличии спорных обстоятельств, при которых решение относительно законности/незаконности размещения Контента посредством Платформы не может быть принято Компанией самостоятельно и требует вынесения решения уполномоченным органом власти, Компания вправе отказать в удовлетворении требований полученной претензии.
6.5. Информация, размещенная в Сервисе «Дзен» посредством использования Платформы, может быть использована Компанией или ее аффилированными лицами в иных сервисах и приложениях Компании и ее аффилированных лиц, для поддержания их функциональности, а также в рекламных или маркетинговых материалах, размещаемых на ресурсах Компании или ее аффилированных лиц в сети Интернет для привлечения внимания других Пользователей к Платформе (включая Контент) или к иным приложениям и сервисам Компании или ее аффилированных лиц, товарам, работам и услугам третьих лиц, как с указанием автора размещенной информации, так и без этого, без необходимости получения специального разрешения Пользователя и без выплаты авторского вознаграждения, с правом Компании предоставить права использования такой информации третьим лицам для использования в указанных рекламных или маркетинговых материалах. В случае если Пользователь не вправе предоставить Компании право использования какой-либо информации подобным способом, он обязан воздержаться от размещения такой информации.
7. Электронный документооборот
7.1. Стороны вправе использовать систему электронного документооборота (далее — ЭДО), позволяющую подписывать документы электронной подписью (далее — ЭП). Электронный обмен документами осуществляется Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, в т. ч. Гражданским кодексом Российской Федерации, Налоговым кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 06.04.2011 63-ФЗ «Об электронной подписи» и иными нормативно-правовыми актами.
7.2. В случае возникновения технического сбоя, Стороны обязаны информировать друг друга о невозможности использования Системы ЭДО с использованием ЭП путем незамедлительного направления уведомления о таком сбое другой Стороне в порядке, предусмотренном пунктом 8.2 Условий. В период действия технического сбоя Стороны производят обмен документами на бумажном носителе с подписанием собственноручной подписью уполномоченного лица.
7.3. В случае противоречия между документом в электронном виде и документом на бумажном носителе, имеющими одинаковые реквизиты, приоритетную силу имеет документ на бумажном носителе.
7.4. Стороны особо оговорили, что обмен претензиями, ответами на претензии, исками и иными документами, связанными с возникшими разногласиями/спорами по вопросу исполнения, изменения или прекращения действия Условий, посредством системы ЭДО не производится. Указанные документы направляются исключительно на бумажных носителях в адрес места нахождения Стороны, для которой предназначается соответствующий документ.
8. Прекращение действия Условий
8.1. Условия прекращают свое действие:
8.1.1. по заявлению любой из Сторон путём направления другой Стороне письменного уведомления по электронной почте или с помощью Интерфейса не позднее чем за 3 (три) рабочих дня до предполагаемой даты расторжения;
8.1.2. Компанией незамедлительно путем направления письменного уведомления Автору по электронной почте и/или путем направления уведомления Автору через Интерфейс в случае нарушения Автором Условий, в т. ч., но не ограничиваясь:
- при нарушении Автором п. 3.1 Условий и при расторжении Условий монетизации сервиса «Дзен» (Оферта), размещенных в сети Интернет по адресу: https://dzen.ru/legal/ru/publishersofertaru/index.html;
8.1.3. по иным основаниям, указанным в Условиях и/или применимом законодательстве.
8.2. При отключении Автором «Дзен.Премиум» Условия прекращают действие в сроки и в порядке, предусмотренные п. 3.23 Условий.
8.3. При прекращении действия Условий по любому из оснований, указанных в п. 8.1. Условий Автор соглашается с тем, что Контент становится доступен без ограничений всем Пользователям.
8.4. Обязательства Автора и Компании, вытекающие из Условий, которые в силу своего характера должны сохранять свое действие (включая обязательства Автора в отношении Потребителей Контента, обязательства, касающиеся конфиденциальности, порядка оплаты, использования информации, защиты персональных данных, но не ограничиваясь вышеизложенным), сохраняют свою юридическую силу после прекращения действий Условий;
8.5. Прекращение действия Условий по любому основанию не освобождает Компанию, Пользователей от ответственности за нарушения Условий, по обстоятельствам, возникшим в течение срока их действия.
9. Иные положения
9.1. Компания вправе по своему усмотрению привлекать третьих лиц для целей реализации/выполнения своих прав и обязанностей в соответствии с Условиями.
9.2. Все вопросы и обращения, связанные с Условиями и работой «Дзен Премиум», должны направляться в службу поддержки Компании по адресу: https://dzen.ru/help/ru/troubleshooting/feedback.html.
9.3. Компания оставляет за собой право по своему личному усмотрению изменять Условия. Если Пользователь продолжает пользоваться возможностями Платформы после изменения Условий, это означает, что такие изменения приняты Пользователем. Компания рекомендует Пользователям регулярно проверять Условия на предмет их изменения и/или дополнения на странице: https://dzen.ru/legal/ru/premium/index.html. Продолжение использования Пользователем Платформы после внесения изменений и/или дополнений в Условия означает полное и безоговорочное принятие и согласие Пользователя с такими изменениями и/или дополнениями.
9.4. К Условиям и всем отношениям, связанным с использованием и работой Платформы, подлежит применению право Российской Федерации за исключением его коллизионных норм, и любые претензии или иски, вытекающие из Условий, должны быть поданы и рассмотрены в суде по месту нахождения Компании.
9.5. Если по тем или иным причинам одна или несколько положений Условий является недействительной или не имеющей юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений.