Требования к контенту

Одна из миссий Дзена — делать контент полезным, доступным и уникальным для пользователя. Поэтому на платформе существуют определённые требования, которые распространяются на все публикации и комментарии. Отдельные требования существуют как для сайтов, так и для изданий, участвующих в проекте «Новости в Дзене».

Публикации, которые не нарушают наши правила, без ограничений рекомендуются в ленте Дзена. За несоблюдение требований показ может быть ограничен — тогда публикации увидят только подписчики, но вы сможете и дальше продолжать вести канал.

Некоторые нарушения могут стать серьёзным основанием для ограничения или блокировки всего канала. Кроме того, Дзен оставляет за собой право отключать монетизацию в некоторых публикациях или на всём канале.

Азартные игры, лотереи и стимулирующие мероприятия

Азартные игры — это игры со ставками и обещаниями вознаграждения в виде денег или имущества, например приём ставок, онлайн-казино.

Лотереи и стимулирующие мероприятия — это конкурсы, игры или другие подобные мероприятия, для участия в которых нужно приобрести определённый товар, например лотерейный билет.

Участие в такой деятельности подразумевает риски и может вызвать материальные и моральные потери.

Публикации, которые могут быть показаны только подписчикам или полностью заблокированы

В Дзене запрещены материалы, которые прямо или косвенно побуждают пользователей к участию в азартных играх, лотереях и стимулирующих мероприятиях или пытаются вызвать у пользователей интерес к ним. Обычно они содержат:

  • ссылки для перехода на тематические сайты лотерей, онлайн-казино, игорных клубов;
  • инструкции для игроков, стратегии участия;
  • информацию о преувеличении вероятности выигрыша или преуменьшении степени риска;
  • осуждение или критику тех, кто не участвует в подобных мероприятиях.

Публикации, которые будут без ограничений показаны в общей ленте рекомендаций

Материалы об азартных играх, лотереях и стимулирующих мероприятиях разрешены в Дзене, если они представлены в историческом, развлекательном или художественном контексте. Например:

  • художественный рассказ об игре в покер;
  • историческая справка о возникновении лотерей;
  • история о выигрыше — без призыва тоже попробовать и купить билет.

Выражение ненависти и пропаганда насилия

Это любые языковые и художественные средства для выражения ненависти. В том числе — негативные высказывания, призывы к дискриминации и насилию в адрес животных, людей или групп людей по признаку:

  • принадлежности к социальной группе;
  • расы или национальности;
  • возраста;
  • политических взглядов;
  • вероисповедания;
  • миграционного статуса;
  • статуса жертвы трагедии или родственника пострадавшего;
  • статуса ветерана;
  • иных, не перечисленных в списке, свойств.

В Дзене также запрещено:

  • обобщать в письменной или визуальной форме утверждения о неполноценности, пожелания смерти или иных несчастий;
  • оскорблять определённого человека и утверждать о его причастности к противоправной деятельности в рамках теории заговора или на основании неподтверждённой информации;
  • создавать и вести каналы с целью оскорбить или дискредитировать определённого человека или социальную группу.

Вы можете использовать подобный контент во внутренней части публикации, если это:

  • цитата, приведённая для контекста, без положительной оценки этого высказывания в остальной части материала;
  • часть образовательного или научного материала;
  • часть художественного номера, стендапа, миниатюры или иного произведения.

Важно

Если вы столкнулись с оскорблениями, направленными в свой адрес, которые повторяются из раза в раз и имеют характер запугивания и травли, то можете оставить жалобу.

Искусственное завышение показателей

Искусственное завышение показателей — это мошеннические действия с целью:

  • увеличить доход;
  • повысить просмотры, дочитывания и другие показатели публикации;
  • увеличить число подписчиков.

Такие действия в Дзене запрещены.

Искусственно завышенные показатели не учитываются в статистике, доход такие публикации не приносят. Каналы с подобным нарушением будут заблокированы.

Кликбейт

Кликбейт в Дзене — это оформление карточки публикации, которое обманывает ожидания пользователей.

Мы не хотим рекомендовать пользователям в общей ленте материалы с кликбейтом, поэтому показываем их только подписчикам. Подробнее — в этом разделе Справки.

Пользователи, которые подписываются на каналы, чтобы следить за их обновлениями в своей ленте.

Карточка предварительного просмотра, которая отображается в ленте рекомендаций. Состоит из заголовка, небольшого описания и изображения или стоп-кадра из видео. Нажав на карточку, пользователь переходит к полной версии материала на канале. Описание карточки генерируется автоматически на основе первых предложений из публикации. На разных устройствах в карточке может отображаться до 1 000 символов текста.

Медицина и фармацевтика

В Дзене можно публиковать материалы на медицинскую тематику, если они опираются на принципы доказательной медицины и несут информационную ценность для пользователей. Важно, чтобы материал на такую тему не давал прямых схем лечения, но мотивировал пользователя обратиться за официальной медицинской помощью. Подробнее — в этом разделе.

Незаконная информация

Мы не хотим, чтобы из-за публикаций Дзена пользователи нарушали законы или обходили их. В Дзене запрещено публиковать материалы, которые:

  • содержат информацию про товары и услуги, запрещённые или ограниченные законом, включая руководства по созданию и торговые предложения. Например, о наркотических и психотропных веществах, оружии, взрывчатых веществах, торговле людьми и так далее;
  • содержат призывы к противозаконным действиям или потенциально опасной деятельности;
  • содержат рекламу незаконных товаров и услуг, а также связанных с ними товаров и мероприятий;
  • нарушают права пользователей;
  • нарушают требования законодательства;
  • содержат рекламу дистанционной продажи алкоголя, никотиносодержащих продуктов и прочих товаров, вредящих здоровью (включая безникотиновые испарители);
  • создают положительный образ, возникший в результате приёма алкоголя, никотиносодержащих продуктов и стимуляции от медицинских препаратов, продажа которых ограничена;
  • содержат ответы на государственные тесты и экзамены, такие как ЕГЭ, ОГЭ, олимпиады и другие;
  • являются пропагандой нетрадиционных сексуальных отношений и предпочтений (в том числе, но не ограничиваясь, ЛГБТ), педофилии и смены пола в соответствии с законодательством Российской Федерации;
  • являются пропагандой чайлдфри;
  • содержат информацию о способах обхода запрещённых сайтов и материалов с помощью VPN;
  • способствуют деятельности, которая может повлечь за собой угрозу жизни и здоровью пользователей (суицид, диггерство, руфинг, зацепинг и прочее);
  • содержат любой другой контент, нарушающий законодательство.

Важно

Если в публикациях присутствуют ссылки на сайты с нелицензионным или другим нелегальным контентом — это является нарушением требований. Мы не хотим, чтобы из-за публикаций и ссылок в них пользователи Дзена нарушали или обходили законы.

Неоригинальный контент

Мы ценим оригинальный авторский контент, который ранее не был размещён в Дзене. Также мы учитываем специфику разных форматов и ограничиваем доступ к публикациям, которые нарушают авторские права. Подробнее — в разделе о неоригинальном контенте.

Откровенный контент

В Дзене действуют ограничения на размещение материалов эротического и откровенного содержания. Некоторые пользователи могут посчитать такие материалы неуместными, оскорбительными или шокирующими. Подробнее — в этом разделе Справки.

Происшествия и трагедии

Некоторые блогеры спекулируют вниманием аудитории, публикуя сюжеты о происшествиях и трагедиях. Для подобного контента в Дзене отключается монетизация. Подробнее — в этом разделе Справки.

Если материал содержит шокирующие или особо неприятные подробности, он может быть ограничен как публикация с шок-контентом.

Спам

Спам — это информация, которая не относится к содержанию публикации и распространяется среди пользователей, изначально в ней не заинтересованных. Подробнее — в этом разделе Справки.

Шокирующий контент

К такому контенту относятся фотографии, видео или детальные описания:

  • травм, болезней, уродств, трупов;
  • насильственных действий в отношении любых живых существ;
  • жертв: трагических происшествий, катастроф, терактов, пыток, казней,
    геноцида, концлагерей;
  • ДТП, в том числе значительно повреждённых автомобилей;
  • любых вмешательств, в том числе в медицинских целях, в организм животного или человека;
  • физиологических процессов;
  • трупов животных, в том числе добытой дичи;
  • иной контент, который может шокировать своей жестокостью.

В Дзене не приветствуется подобный контент — даже если он уместен в рамках тематики вашего канала. Материалы не должны пугать или шокировать пользователей. Каналы и отдельные публикации с шокирующим контентом будут доступны только подписчикам.

Допускаем, что шокирующий контент может быть частью художественного произведения: книги, фильма или компьютерной игры. В таком случае изображения и описания уместны, но не должны быть излишне реалистичными. Упоминания без детального описания или визуализации упомянутых выше тем не запрещены.

Требования к карточкам публикации

В Дзене к карточкам публикаций применяются такие же требования, как и к содержанию материалов. Однако есть и дополнительные правила, основанные на специфике показа карточек в рекомендациях.

Материалы с карточками, которые нарушают требования к контенту, будут доступны только подписчикам канала. В случае повторяющихся нарушений весь канал может быть ограничен до показа по подписке, а при серьёзных нарушениях — стать недоступным для пользователей.

Подробнее про требования к карточкам публикаций — в этой статье.

Требования к комментариям

Комментарии – это контент, который пользователи создают совместно с авторами. В комментариях нужно соблюдать те же правила, что и в публикациях. Подробнее об особенностях требований к комментариям — в отдельной статье.

Требования к продвигаемым материалам

Перед запуском продвижения публикации через кабинет VK Рекламы убедитесь, что материал не нарушает все перечисленные требования к контенту в Дзене.

Прочие требования

Остальные требования к контенту Дзена вы найдёте в условиях использования сервиса.


Написать в службу поддержки

Пользователи, которые подписываются на каналы, чтобы следить за их обновлениями в своей ленте.

Карточка предварительного просмотра, которая отображается в ленте рекомендаций. Состоит из заголовка, небольшого описания и изображения или стоп-кадра из видео. Нажав на карточку, пользователь переходит к полной версии материала на канале. Описание карточки генерируется автоматически на основе первых предложений из публикации. На разных устройствах в карточке может отображаться до 1 000 символов текста.

Предыдущая
Модели показа контента
Следующая
Карточки публикаций