Концепция 3М (Мури)
Мури (Muri) — перегрузка (перенапряжение) человека, процесса или оборудования. То есть эти потери связаны с работой на износ, что приводит к низкой эффективности персонала, процесса или оборудования. Почему возникает Мури Основные причины появления перегрузки как правило организационные, например: 1. Отсутствие обучения (стажировки) персонала. До начала выполнения своих обязанностей сотрудник должен быть обучен всем приемам и действиям на своем рабочем месте. Достигается это разработкой плана вхождения в должность, программы стажировки. Самое главное, чтобы эти действия шли не просто формально, а реально существовали и действовали...