Найти в Дзене
Как понять, что блог приносит результат
Блог — инструмент, который поддерживает доверие клиентов, привлекает внимание к продуктам и усиливает присутствие бренда. Но влияние блога не всегда легко просчитать: продажи не приходят моментально, и связь с результатами может быть неочевидной, как в случае с рекламой. Это не значит, что блог бесполезен. Есть метрики и модели, которые помогают понять его вклад в бизнес. Оценка эффективности покажет, где он уже работает, а где есть точки роста, чтобы сделать его ещё полезнее. Яндекс Метрика — один из инструментов для анализа эффективности блога...
1 год назад
Почему реклама не ведёт к продажам
Каждый клик стоит денег, но на счёт не падает ни рубля. Сайт открывают, но заявки не оставляют. Дело не в рекламе. Она просто не работает так, как нужно. Клиент смотрит, раздумывает и уходит. Мог купить, но не купил. Давайте разберём, почему усилия не приносят результат и как это исправить. Решение о покупке принимается на сайте. Если он не убеждает, продаж не будет. Что проверить: Удобство. Страницы должны загружаться быстро, кнопки работать без сбоев, а информация быть доступной. Если клиент блуждает по сайту в поисках нужного, он просто уйдёт...
1 год назад
4 ошибки в контекстной рекламе, которые сливают бюджет компании
Настроить контекстную рекламу кажется проще простого: выбрали ключевые слова, добавили объявления — и клиенты идут. Но на деле всё не так радужно. Бюджет расходуется впустую, а звонки или заявки так и не появляются. Знакомо? Частая проблема — компании берутся вести рекламу самостоятельно, без анализа, стратегии и опыта. В результате допускаются ошибки, которые превращают обещанную эффективность в разочарование. Можно ли этого избежать? Конечно. Разберём четыре главные ошибки и покажем, как их исправить...
1 год назад
«Наш логотип устарел или нет?» Когда бизнесу менять айдентику
Задумывались, как логотип выглядит в глазах клиентов? Бизнес развивается, клиенты записываются в очередь, а логотип… просто существует. Не переживайте — с этим сталкиваются многие. Редизайн логотипа — это возможность обновить имидж и показать, что бренд не стоит на месте. В этой статье разберём три признака, которые подскажут, что логотипу пора на апгрейд. Логотип, который пять лет назад выглядел отлично, сегодня может говорить: «Мы застряли в прошлом». Устаревший фирменный знак вызывает ассоциации с продуктами, которые больше не нужны или не отличаются качеством...
1 год назад
Как новичку написать свой первый кейс
Вы сделали классный проект, которым гордитесь. Клиенты довольны, команда ликует. Как сказать об этом остальным? Звонить, писать СМС или как? Всё проще — напишите кейс. Это не сухой отчёт, а живая история. Кейсы помогают показать, как вы справляетесь с задачами и достигаете результатов. В статье расскажем, как написать первый кейс, который привлечёт внимание. Первый вариант — классика: вводные данные, процесс работы и результат. Читатель последовательно знакомится с проблемой клиента, понимает, как она решалась, и видит впечатляющий итог...
1 год назад
Какие лендинги — лучшие? 6 характеристик идеального одностраничника
Многие лендинги выглядят красиво, но клиентов не приводят. Вложили деньги в дизайн, придумали яркие заголовки, а толку нет — страница висит в интернете, как дорогой, но бесполезный плакат. А ведь лендинг — это продавец: привлекает, убеждает и продаёт. Если ваш одностраничник пока этого не делает, пора разобраться, в чём дело. Мы собрали шесть характеристик, которые помогут превратить лендинг в рабочую машину продаж. Заголовок — это витрина лендинга. Он решает, останется ли посетитель изучать страницу или уйдёт к конкуренту...
1 год назад
9 ошибок в email-маркетинге, которые подрывают доверие клиентов
Email-маркетинг кажется простым делом, но одна ошибка — и вся работа пойдёт насмарку. Если база небольшая, можно отделаться лёгким испугом. Но когда подписчиков больше тысячи, такого уже не простят. В статье разберём распространённые ошибки в email-рассылках и расскажем, как их избежать. Отправить письмо не тем людям — это вечная проблема. Например, сообщение для поставщиков с уточнением условий доставки по ошибке попадает клиентам. Они видят лишние детали, не понимают, зачем им это. В лучшем случае вызовет недоумение, в худшем — ударит по репутации...
1 год назад
Как A/B-тестирование помогает улучшать маркетинг
Чтобы улучшить результаты в маркетинге, важно не гадать, а проверять. A/B-тестирование помогает найти решения, которые действительно работают. Сравнив два варианта, вы сможете понять, что лучше подходит вашей аудитории, и сделать продвижение эффективнее. В статье разберём основные правила и шаги для успешного тестирования. A/B-тестирование — это способ сравнить два варианта и выбрать лучший. Пользователям показывают разные версии одного и того же элемента — страницы сайта, письма, рекламного объявления...
1 год назад
Как справляться с негативом в соцсетях и сохранять спокойствие
Комментарии в соцсетях — это всегда микс эмоций: благодарности, вопросы, шутки и, конечно, негатив. Если с первыми тремя модераторы справляются легко, то хейт может стать настоящей головной болью. Как ответить на претензию так, чтобы сохранить репутацию бренда? Что делать с агрессией и спамом? А главное — как не позволить этим комментариям испортить атмосферу в сообществе и ваше настроение? В этой статье — советы, которые помогут наладить диалог с недовольными пользователями, снизить уровень негатива и позаботиться о себе...
1 год назад
Как составить контент-план, чтобы блог привлекал клиентов
Контент-план — это не просто список тем. Он помогает понять, о чём писать, когда публиковать материалы и зачем это делать. Без плана блог быстро превращается в хаотичный поток идей, которые не приносят пользы ни аудитории, ни бизнесу. Чтобы избежать такой ситуации, мы расскажем, как составить контент-план, который станет вашим надёжным инструментом, а не источником стресса. Если вы когда-то создавали портреты клиентов, это замечательно. Но не стоит на этом останавливаться. Перед тем как составлять контент-план, проверьте, насколько эти портреты актуальны...
1 год назад
24 инструмента для SMM, которые делают работу проще
Малый бизнес часто сталкивается с рутиной, которая отнимает всё время и силы. Планирование задач, ведение соцсетей, создание контента, аналитика — всё это может казаться бесконечным процессом. А главное — возникает вопрос: как всё это успеть, если команда маленькая, бюджета мало, а день расписан по минутам? Чтобы не тонуть в задачах, можно автоматизировать процессы и использовать инструменты, которые облегчают работу. Они помогают не только экономить время, но и сосредоточиться на том, что действительно важно для роста бизнеса...
1 год назад
УТП: как выделиться среди конкурентов и завоевать рынок
Три буквы, которые станут вашим секретом роста продаж. Уникальное торговое предложение — это инструмент, который помогает подчеркнуть сильные стороны и выделиться среди других, даже если кажется, что ваш продукт ничем не примечательны. Почему клиенты должны выбрать именно вас? Этот вопрос встаёт перед каждым бизнесом. Ответить на него помогают понятные преимущества: от качества продукта до уровня сервиса. УТП может работать на любом этапе: в рекламе, на сайте, в коммерческом предложении. Главное — создать его так, чтобы оно действительно отражало суть вашего бизнеса...
1 год назад