📞 «Ваш звонок очень важен для нас» — но где живой человек
? Леонид Слуцкий выступил за прозрачность в работе автоответчиков и ботов в госорганизациях и банках. Сегодня дозвониться в поликлинику, МФЦ, банк или коммунальную службу — настоящий квест. Часами приходится слушать автоматические сообщения, пробираться через голосовых ботов и бояться нарваться на мошенников. С этим трудно справиться даже молодым людям, не говоря уже о пенсионерах. 📝 Председатель ЛДПР направил обращение министру цифрового развития Максуту Шадаеву с предложением обязать госорганизации и банки заранее предупреждать граждан об использовании автоответчиков и ИИ-ботов, а также обеспечить простой и быстрый переход к живому оператору...