Представьте ситуацию. Вы продали 100 товаров. На первый взгляд всё отлично. Но 10 заказов вернулись обратно. Большинство предпринимателей воспринимают это как норму. На самом деле часть этих возвратов можно было предотвратить. Многие ищут причину в цене. Кто-то обвиняет конкурентов. Кто-то считает, что виноваты покупатели. Но статистика показывает интересную закономерность. Очень часто причиной возврата становится состояние товара после доставки. Даже если сам продукт полностью исправен. Покупатель открывает заказ...
Надувная защитная упаковка - Land-Torg
Как подготовить поставку на Ozon без штрафов и возвратов
Большинство проблем с поставками начинаются ещё до того, как товар попадает на склад маркетплейса. Ошибки в маркировке, упаковке и подготовке заказа способны превратить обычную поставку в источник постоянных убытков. Разберёмся, где чаще всего ошибаются продавцы. Многие считают, что главное — пройти приёмку. На самом деле путь товара только начинается. После склада заказ может пройти несколько сортировочных центров и перевозчиков. Каждый этап увеличивает риск повреждений. Поэтому ориентироваться нужно не на приёмку, а на весь маршрут товара...
Как упаковать товар для Wildberries: требования 2026 года и ошибки, которые стоят продавцам денег
Большинство селлеров уверены, что главная проблема на Wildberries — конкуренты, комиссии и реклама. Но есть ещё один тихий убийца прибыли. Упаковка. Пока продавец считает CTR и конверсии, товар проходит десятки этапов обработки. Его перекладывают, перемещают, сортируют, грузят и разгружают. И если упаковка не выдерживает этот путь, платить придётся продавцу. Покупатель не видит ваш склад. Не знает, как вы собирали заказ. Не интересуется условиями перевозки. Он видит только результат. Если коробка мятая, товар повреждён или упаковка выглядит ненадёжно, виноватым становится продавец...
