Лана Крамаренко

? 🤔 22 сентября я провела в Уссурийске пятичасовой тренинг «Коммуникация руководителя в образовательной среде: голос, речь, влияние». В зале были 33 руководителя детских садов и центров дополнительного образования Уссурийского городского округа. Формат максимально живой: 70% практики и 30% теории. 🎯 Что прошли: • голос и невербальная коммуникация руководителя • структура управленческого диалога • работа с сопротивлением и возражениями • сложные разговоры с сотрудниками и родителями • коммуникация...

? 🤔 22 сентября я провела в Уссурийске пятичасовой тренинг «Коммуникация руководителя в образовательной среде: голос, речь, влияние». В зале были 33 руководителя детских садов и центров дополнительного образования Уссурийского городского округа. Формат максимально живой: 70% практики и 30% теории. 🎯 Что прошли: • голос и невербальная коммуникация руководителя • структура управленческого диалога • работа с сопротивлением и возражениями • сложные разговоры с сотрудниками и родителями • коммуникация...

А теперь стесняюсь просто подойти и заговорить». Это сказала одна из студенток у меня на курсе. 47 лет, 6 лет работы из дома, декрет. Навык не исчез в один день. Он истаял тихо, пока ему годами не давали нагрузки. Мы думаем, что уверенность в разговоре это как цвет глаз. Либо повезло, либо нет. Неправда. Это мышца. Без нагрузки слабеет, с практикой возвращается. И это, если честно, самое обнадёживающее во всей истории. Первым сдаёт голос 🎙 Она описала это точнее меня: звук шёл не из глубины,...

Отдохнуть, чтобы прийти на работу в понедельник заряженным, а не выжатым как лимон. Знаете это чувство, когда воскресенье ещё не кончилось, а внутри уже поселилась тяжесть от того, что завтра снова всё по кругу? Когда после выходных нужны еще выходные или после отпуска еще отпуск)) А ведь то, с каким состоянием вы заходите в понедельник, люди считывают раньше ваших слов. Выжатого человека слышно по первой же фразе, и никакие правильные слова этого не спрячут. Поэтому выходные — это не просто отдых, это то, из чего собирается ваше звучание на всю неделю вперёд...

Вчера я вела мастер-класс в центре «Мой бизнес». 1,5 часа — а по ощущению 20 минут. Мы просто начали говорить, и время исчезло. Знаете, почему так получилось? Не потому что я красиво рассказывала, как важно уметь выступать. Я говорила ПРО УЧАСТНИКОВ мастер-класса. Про то, что люди в зале получат для себя и зачем им это надо – со стороны их выгоды, не моей темы. И тут секрет, которым хочу поделиться 🤫 Перед началом я не репетировала вступление. Я его почти никогда не репетирую — начало должно родиться на месте...