Тарас Лазаренко

Меньшая выгода удерживает покупателя сильнее большей, если она осталась лежать на его счету. Скидка тратится в момент покупки и не оставляет после себя ничего. Баллы остаются, и уход к конкуренту начинает ощущаться как потеря своего. По всероссийскому опросу НАФИ, 1800 человек, 63% россиян уже не считают скидку главным критерием выгодной покупки. Меня зовут Тарас. Я давно смотрю не на то, сколько процентов написано на ценнике, а на то, что происходит в голове покупателя за секунду до слова да. Начну с простого наблюдения, которое каждый из нас проживал...

Если вы когда-нибудь стояли у полки с 30 видами зубной пасты и уходили без пасты, вы уже знаете, о чём эта статья. Кажется, что богатый выбор это подарок. На деле мозг воспринимает его как задачу с подвохом, и решает её самым дешёвым способом. Не решает вовсе. Меня зовут Тарас. Я давно смотрю не на то, что люди покупают, а на то, в какой момент человек бросает выбирать. Момент этот наступает гораздо раньше, чем принято думать. В магазине поставили стенд с бесплатной дегустацией джема. В один день выставляли 24 сорта, в другой 6...

Заходишь в Ритм от Яндекс Маркета вечером. Ведущая с идеальным светом и хорошим микрофоном показывает крем. В чате оживление, кто-то пишет какого объёма, кто-то спрашивает про доставку. Внизу экрана кнопка купить в один клик. Проходит 20 минут. Ты закрываешь приложение, ничего не купив, и даже не заметив, как это произошло. И это не только у тебя. Меня зовут Тарас. Я давно смотрю не за тем, что люди покупают, а за тем, в какой момент возникает решение доверять или пройти мимо. Прямые эфиры на маркетплейсах это идеальный кейс, где эту грань видно особенно чётко...

Кое-что странное происходит с покупками в 2026 году. Люди, которые привыкли заказывать всё на Wildberries и Ozon, начали переходить на сайты брендов. Платить больше. Ждать доставку дольше. И при этом чувствовать себя спокойнее. Меня зовут Тарас. Я давно наблюдаю не за тем, что покупают, а за тем, в какой момент привычное место покупки перестаёт вызывать спокойствие и начинает вызывать настороженность. Звучит нелогично? Разбираю механику. Маркетплейс перестал ощущаться как надёжное место Удобство никуда не делось...

Один и тот же кусок винила стоит и 95 рублей, и 85 000. Разница только в том, что покупатель не знает заранее, какая фигурка ему попадётся. За первое полугодие 2025 россияне купили 4,25 миллиона таких фигурок лабубу почти на 3,6 миллиарда рублей. И вот что не укладывается в голове. Люди платят не за игрушку. Они платят за секунду, пока коробка ещё закрыта. Меня зовут Тарас, и я давно смотрю не на то, что люди покупают, а на то, в какой момент обычная вещь вдруг начинает вызывать желание. Лабубу оказался редко чистым примером, где эту секунду видно почти под микроскопом...