Кутуева Альфия | AlfiyaKutueva_BizDev | о SoLoMo и Product маркетинге

Коллеги, предприниматели! 2026 год ставит перед нами ясный выбор: оставаться в потоке операционных задач или осознанно включиться в ключевые тренды, которые формируют будущее. Глядя на российский рынок, на поля наших районов и малых городов, я вижу не разрозненные точки, а целую карту возможностей Главный вектор — от точечных услуг к системной ценности и кооперации. Давайте расставлю акценты: Кадровый голод — это данность, всем нужны деньги здесь и сейчас, это факт. Но! В ней кроется и главный шанс на удержание сотрудника для малого бизнеса и ваша сила в близости к людям...

Почему CRM без внедрения — деньги на ветер? CRM-платформа — это всего лишь инструмент, и без грамотного внедрения и интеграции в бизнес-процессы она не принесет пользы. Она не работает сама по себе — ей нужно управлять. Давайте рассмотрим причины: Если компания не понимает, зачем ей CRM (автоматизация продаж, сервиса, маркетинга), система превращается в "склад данных". Без обучения и адаптации под процессы персонал просто не будет ей пользоваться. CRM должна отражать реальные бизнес-процессы, а не наоборот...

Давайте разберёмся, почему это так важно и как технология SoLoMo могут поменять правила игры в районах и почему важно применять единую систему лояльности в городские районы. Так, к примеру, выявив три ключевые проблемы, зародился в российском рынке, один прекрасный стартап под названием "ФрешБэк", рассмотрим их: Через "Социальность", мы создаём сообщество, где: - жители чувствуют свою значимость: - бизнесы поддерживают друг друга: - формируется новая культура соседских отношений. Через "Локализацию"...

Сегодня я хочу поделиться мнением о стратегическом направлении в локальных районах - это SoLoMo. Зачем это локальному бизнесу и что такое SoLoMo? Это сочетание трех элементов: Социальное (Social), Местное (Local) и Мобильное (Mobile). И можно разложить эту формулу так: СОЦИАЛЬНЫЕ (So) + ЛОКАЛЬНЫЕ (Lo) +МОБИЛЬНЫЕ (Mo) * технологии = SoLoMo Собственный опыт показывает, что стратегия SoLoMo ставит во главу угла клиентский опыт. Потребители все чаще хотят не просто быть наблюдателями, а активно участвовать в процессе...