Ксения Бренд

Предприниматели теряют клиентов, но не знают, где именно. Вы запускаете рекламу, даёте объявления, привлекаете людей, но продажи не растут. Клиенты приходят, интересуются — и исчезают без следа. Вы думаете: «Может, им дорого?» «Может, продукт не тот?» «Может, сотрудники плохо работают?» А правда часто проще и обиднее: клиент просто не может понять ваш оффер за 10 секунд. Или теряется уже на входе в магазин. Или после консультации уходит с мыслью «меня сейчас просто продавали», вместо желания вернуться. Вы видите бизнес изнутри — я вижу его глазами вашего клиента. Ищу 3 предпринимателей, чтобы пройти путь их клиента. За донейшн. Как бизнес-трекер сейчас я провожу исследование: хочу в реальных проектах пройти весь путь клиента — от первого касания до повторной покупки — и дать владельцу бизнеса честную, без прикрас, обратную связь. Это не консультация и не продажа услуг. Это моя практика и сбор кейсов для моей же экспертизы. Поэтому для трёх смелых проектов я сделаю это за donation — сумму, которую вы посчитаете справедливой. Как пройдёт исследование Возьму один конкретный сегмент ваших клиентов и шаг за шагом разберу всё, что с ними происходит. Как бизнес-трекер, пройду весь путь вашего покупателя — от первого касания до повторной покупки и рекомендации. Без догадок, без «мне кажется». Только факты. Что я сделаю: Пройду весь цикл: реклама/вывеска/рекомендация → сайт/соцсети или физическая точка → первый контакт (звонок, сообщение, вход в магазин) → общение с сотрудниками → покупка → постпродажное обслуживание. Зафиксирую, что реально происходит на каждом этапе: что клиент видит, слышит, думает и чувствует в моменте. Найду скрытые барьеры, о которые спотыкаются лиды: от неудобной парковки и очереди на кассе до «мы вам перезвоним», которое не случается. Покажу, где ваша картина мира расходится с реальным опытом человека, который пришёл к вам впервые. Дам не просто обратную связь, а конкретные гипотезы для улучшения, готовые к проверке. Что вы получите Карту пути клиента с явными точками потерь. Список конкретных барьеров, о которые спотыкаются ваши люди (не «плохой сервис», а «администратор не поздоровался, клиент ждал 4 минуты и ушёл»). 3–5 прикладных гипотез, которые можно протестировать за 1–2 недели и сразу увидеть рост конверсии и возвратов. Понимание, что менять в первую очередь — без общих фраз вроде «улучшите обслуживание». Вы уйдёте с чётким планом действий. Почему это работает Потому что я не продаю вам советы, а перевожу ваши «вроде бы всё хорошо» в цифры и факты. Как трекер, работаю только с тем, что можно измерить и изменить. И да, буду задавать неудобные вопросы — именно они приводят к инсайтам, которые меняют бизнес-результат. Кого возьму в исследование - Экспертов, онлайн- и офлайн-предпринимателей, владельцев небольших бизнесов, розничных точек, салонов, мастерских, сервисных компаний. - Тех, у кого уже есть поток клиентов, но с конверсией или возвратами беда. - Тех, кто готов посмотреть правде в глаза и услышать, что можно улучшить — без страха, честно и на пользу делу. Условия участия и формат работы 1. Всего 3 места. Исследование камерное, каждому проекту — максимум внимания. 2. Формат: одна онлайн-сессия 90–120 минут + готовая карта пути клиента. 3. Донейшн — любая сумма, которую вы считаете честным вкладом в эту работу. 4. Отзыв — обратная связь о проделанной работе. 5. Всё чётко, структурно, с протяжкой — сможете сразу пойти тестировать. Как попасть в исследование Напишите мне в личные сообщения «Хочу исследование», задам пару уточняющих вопросов, и если ваш проект подходит — мы сразу договоримся о дате. Давайте вместе найдём, где теряются ваши клиенты, и сделаем так, чтобы они не уходили молча. 

Знаете этот момент, когда ты вроде и специалист классный, и опыт есть, а бизнес — сплошная дырявая лодка? Гребёшь изо всех сил, затыкаешь одну дыру — появляется вторая. Денег ровно столько, чтобы закрыть текущие расходы. На развитие не остаётся ни времени, ни ресурсов. В голове — хаос, с какого конца подступиться — непонятно. А денег хочется. Хочется достойно, стабильно, без вечного чувства, что ты в "операционке" с головой. Я — Ксения Воронова. И я не просто консультант, который послушаем, покивает и уйдёт. Я бизнес-трекер, помогаю превращать частную практику в прибыльный бизнес. Мне 42 года. 23 из них я в рекламе, 9 лет строю персональные бренды, а последние 5 — глубоко в психологии и расстановках. Я прошла путь от «серой мышки», которая боялась говорить с клиентами, до эксперта, которому доверяют свой рост и репутацию. Чем я отличаюсь от других "наставников"? Я работаю руками, захожу в ваш бизнес и вижу его как систему, нахожу слабые места там, где ты их уже не замечаешь: - В вашей маркетинговой стратегии (почему не работают воронки, куда утекают деньги). - В голове (страхи, установки, «синдром самозванца», который блокирует продажи). - В состоянии как руководителя (выгорание, апатия, нежелание проявляться). - В коммуникациях (почему уходят клиенты, почему сотрудники не слышат, почему партнеры бесят). Я не ставлю диагнозы и не ухожу. Я вместе с вами устраняю эти слабые места. Навожу порядок. Выстраиваю систему, в которой деньги перестают быть проблемой, а становятся естественным результатом вашей работы. Мой метод — на стыке трех миров: Маркетинг: Чтобы ваш опыт был упакован в понятные и продающиеся смыслы. Личность (брендинг): Чтобы вам верили и хотели платить именно тебе. Психология и система (расстановки): Чтобы убрать якоря, которые тянут на дно, и синхронизировать ценности в команде. Устали затыкать дыры и готовы наконец выдохнуть и начать зарабатывать столько, сколько заслуживаете? Давайте знакомиться. Напишите мне. На диагностике посмотрим, где именно у вас пробуксовка и что с этим делать.

«Я просто недостаточно экспертна, чтобы громко заявлять о себе» Вчера я обещала показать, какие ошибки мешают получить результат. И начну с самой болезненной. Если вы когда-нибудь так думали — «Мне нужно еще подучиться, чтобы иметь право продвигаться» — прекратите это немедленно. ️Это МИФ, что для создания личного бренда и продвижения нужно быть самым экспертным экспертом в своей нише️ Дело в одной ошибке, которая кажется безобидной. Но именно она превращает любые попытки помогающих практиков начать продавать в мучения. Вы путаете «быть экспертом» с «быть идеальным и всезнающим». Вы ждете момента, когда не останется ни одного «белого пятна» в вашей теме. И этот момент никогда не наступает. Типичная ситуация с этой ошибкой: Вы записываете свой первый сторис, но вместо того, чтобы поставить камеру и снять видео, сомневаетесь в себе, начинаете гуглить «как правильно» снимать видео, говорить, что писать, как оформлять ...... залипаете в соцсетях в поисках примеров.... начинаете сравнивать себя с коллегами (естественно не в свою пользу )..... решаете, что недостаточно хороши.... .... и в итоге записываетесь на 35-й курс по своей же теме теме. Потому что кажется, что именно вот этого последнего кусочка знаний вам не хватает для успеха. И начинаете снова и снова инвестировать в учебу, а не в упаковку и продвижение того, что УЖЕ знаете. Звучит знакомо? А в результате получается замкнутый круг: Вы откладываете старт на неопределенный срок, теряя время и деньги Вы оттачиваете мастерство и создаете «идеальные» методички для пустоты Наступает разочарование и зависть к тем, кто знает меньше, но уже смело ведет клиентов и продает курс Финал — еще больше самообвинений: «Наверное, я просто не создана для этого», «У меня нет дара». И самое обидное — вы искренне стараетесь! Но чем больше усилий вы вкладываете в «доучивание», тем сильнее ощущение, что проблема в вас самих, в недостатке какой-то волшебной компетенции. Это как собирать сотни рецептов, проходить курсы у шеф-поваров, покупать редкие специи, но никогда не готовить ужин для гостей, потому что кажется, что блюдо может получиться не мишленовским. Вы концентрируетесь на идеальном результате и боитесь критики, а в это время люди вокруг просто хотят вкусной, приготовленной с душой еды, которую можете сделать именно вы уже сегодня. А завтра расскажу про свой подход к запуску практики, который кардинально отличается от бесконечной подготовки. И покажу, почему этот метод работает там, где стратегия «сначала стану гуру» — почти всегда провальна. Перестаньте действовать по схеме «ученик»! Начните уже сегодня, как «эксперт, который трансформирует знания в результат для других». Ставьте , если узнали себя. И напишите в комментариях — какие мысли о себе у вас возникают, когда вы видите пустой календарь или проваленный запуск? Я прочитаю все комментарии, потому что хочу лучше понять, через что вы проходите.