🎮 Бот-викторина: как вовлекать и обучать через игру
Кейс банка Уралсиб Не все боты должны продавать напрямую.
Во многих случаях гораздо эффективнее — вовлекать и надолго запоминаться. Именно по такому принципу построен бот-викторина для банка Уралсиб. В одном цифровом пространстве бот объединяет клиентов и сотрудников и предлагает им участие в интерактивной викторине, посвящённой банку, его продуктам и сервисам. Пользователь не наблюдает со стороны — он становится участником процесса. Бот полностью автоматизирует игровой процесс:
• считает баллы,
• формирует рейтинг участников,
• определяет пользователей с лучшими результатами...