Как оценить эффективность сотрудников салона красоты: ключевые показатели и контроль качества
Чтобы салон красоты работал успешно, важно следить за качеством работы персонала. Если не отслеживать результаты мастеров, можно столкнуться с низким уровнем сервиса, недовольными клиентами и падением дохода. В этой статье разберём, как анализировать работу сотрудников, какие показатели эффективности (KPI) использовать и как мотивировать команду на рост. Регулярная оценка специалистов помогает: Без анализа эффективности трудно понять, какие сотрудники действительно приносят прибыль, а кому необходимо дополнительное обучение или поддержка...