Константин Пакусин | ПРОЯВОЧНАЯ

Вы можете час объяснять клиенту, как решить его задачу. Отвечаете на уточнения, находите примеры, замечаете, где человек вас не понял. Но стоит включить камеру - и речь меняется. Хочется подобрать формулировку посолиднее, не упустить важную деталь, показать уровень своих знаний. Вместо разговора получается выступление, за которое будто собираются поставить оценку. В такой ситуации я бы начал не с тренировки красивой речи. Сначала - с разговора с тем, кому вы хотите помочь. Разговора, которым сам когда-то пренебрегал...