Елена Костерина | Таргетолог-фрилансер

Главная ЦЕННОСТЬ продукта или услуги не в его характеристиках Делюсь заметками с выступления маркетолога Романа Тарасенко на "Альфа-конфе" Главная ценность продукта или услуги не в его характеристиках, а в трансформации, которая происходит у клиента. То есть КАК благодаря нам, нашему продукту, меняется его жизнь. Делаем ли мы ее проще, интереснее, здоровее, ярче. Если да, если мы смогли понять глубинный запрос клиента и дать решение, то он НАШ. 80% клиентов готовы заплатить более высокую цену, если почувствовали, что их поняли, что им дали решение их конкретной задачи. Правда, самая трудная трудность 😉 как раз и состоит в том, чтобы выявить эту ценность, она же не бывает общей для всех. Основные тренды клиентских ценностей в 2025 году, которые выделил Роман Тарасенко, смотрите на фото⬇️ Перечислю некоторые: - Рационализация и бережливость. Люди более осознанно подходят к тратам. В приоритете: качество, функциональность и долговечность, а не статусность. - Аскеза и интроверсия. Ценность смещается извне внутрь. В тренде камерность, уединение, минимализм и отказ от лишней суеты. - Фокус на здоровье: не только на физическом, но и на ментальном и психологическом. Это теперь основа качества жизни. - Концентрация на малом. Выражение себя через небольшие, но значимые проекты. Отсюда ценность ручной работы, кастомизация, локальность. Как вам такие тренды? Мне очень нравится тренд на рационализацию и фокус на здоровье. Тот самый период, когда маркетинг действительно поможет повысить качество жизни потребителей, используя тренды.