Korob Consulting | Автоматизация бизнеса, CRM, маркетинг и разработка сайтов

Давайте прямо! Конечно, я всё вижу. И эту самую жопу вокруг вижу. И налоги выросли — видел. И соцсети заблокировали — тут тоже не слепой. И цены ползут вверх, и малый бизнес закрывается пачками. Люди устали как собаки, доверия друг к другу почти не осталось. И гайки закручивают так, что этот хомут уже физически на шее чувствуется. Вижу Боню, вижу Соловьёва, вижу комментарии под каждым постом. Вижу, как спрос просел в большинстве ниш. Сам уже включил режим жёсткой экономии: и в бизнесе, и в семье...

Когда я слышу слово «продажи», многие представляют менеджера в дешёвом костюме, который названивает по базе и впаривает ненужный товар. И сразу возникает страх: «А вдруг я тоже так буду выглядеть?», «А вдруг мне откажут?», «А вдруг я не умею?» Но это не продажи. Это имитация. Настоящие продажи — это умение убедить человека добровольно принять вашу точку зрения. И неважно, идёт речь о деньгах или нет. Вы когда-нибудь уговаривали семью поехать не на море, а в горы? Убеждали ребёнка сделать уроки, потому...

Знаете, я часто вижу, как начинающие предприниматели совершают одну и ту же ошибку. Они придумывают «крутой продукт». Самый лучший, уникальный, с кучей фишек. Вкладывают в него душу, деньги, бессонные ночи. А потом выходят на рынок и… он нахрен никому не нужен! Я сам через это проходил. И до сих пор прохожу, если честно. Потому что ошибаться — это нормально. Но есть вещи, которые можно сделать правильно с самого начала. И сегодня я расскажу, с чего реально стоит начинать бизнес. Не «как заработать миллион за месяц», а скучно, по-взрослому, но работающе...

Когда я только начинал, я думал, что клиенты — это контекстная реклама, таргет и сарафанное радио. Настроил Яндекс.Директ — и понеслась. Но рынок меняется, бюджеты тают, а конкуренция растёт. И в какой-то момент я понял: привычные каналы либо дорожают, либо перестают давать тот результат, который был раньше. Пришлось искать обходные пути. Те, о которых мало говорят, но которые реально приносят клиентов. Не «волшебные таблетки», а живые, человеческие способы. Делюсь пятью, которые я проверил на себе...

Простить нельзя, уволить Помните эту вечную дилемму? Сотрудник вроде старается, но постоянно косячит. Не перезвонил клиенту. Забыл выставить счёт. Потерял заявку. И ты сидишь и думаешь: простить? Уволить? Где поставить запятую? Я эту карусель проходил много раз. Каждый раз, когда менеджер сливал клиента, я закипал. Внутри всё кипело: «Как можно? Мы же сто раз обсуждали! У нас же скрипты! Я же сам показывал!» И я или срывался на человека, или молча проглатывал, думая: «Ладно, может, в следующий раз исправится»...