Корн Студия: дизайн, маркетинг, разработка

Запуск сайта не финиш. Это старт. И примерно через месяц после того, как всё заработало, у большинства клиентов появляется один и тот же вопрос: а что дальше? Кто следит за тем, чтобы сайт работал? Кто правит тексты, когда меняются цены? Кто починит форму, если она вдруг перестала отправлять заявки? Это и есть поддержка. И большинство владельцев сайтов не закладывают на неё ни рубля, пока что-то не ломается. Давайте разберём, из чего реально складываются расходы на сайт после запуска, не в теории, а так, как это выглядит на практике...

Есть одна деталь на сайте, которая влияет на результат больше, чем всё остальное вместе взятое. Не цвет кнопки, не анимация, не количество отзывов. Это заголовок на первом экране — те несколько слов, которые человек читает в первые секунды после того, как страница загрузилась. Если заголовок не зацепил, остальное не имеет значения. Человек просто закрывает вкладку, не дойдя до ваших преимуществ, кейсов и формы заявки. Мы в студии работаем с десятками сайтов, и раз за разом видим одно и то же. Компания вложила деньги в дизайн, написала подробные тексты, настроила рекламу — а конверсия низкая...

Когда к нам приходит клиент с запросом на новый сайт, один из первых вопросов, который мы задаём — покажите, как устроен ваш текущий сайт. Не дизайн, не тексты. Именно структуру: какие страницы есть, как они связаны между собой, куда ведёт главное меню. Иногда внятного ответа нет. Страницы появлялись по мере необходимости, логика терялась, и в итоге сайт знает только тот, кто его делал. Остальные блуждают. Это и есть проблема плохой структуры. И она бьёт сразу по двум фронтам: по пользователям, которые не могут найти нужное, и по поисковикам, которые не понимают, о чём ваш сайт...

Каждый месяц к нам приходит несколько запросов примерно одного содержания: «хотим интернет-магазин, какой бюджет закладывать?». И почти всегда оказывается, что человек уже посмотрел предложения в интернете, получил разброс от 80 тысяч до трёх миллионов и теперь не понимает, почему так. Короткий ответ: интернет-магазин это не один продукт. Это целый диапазон решений с принципиально разными возможностями, трудозатратами и логикой работы. Цена отражает не жадность или щедрость подрядчика, а объём реКаждый...

Один из самых дорогих ошибочных шагов в работе с цифровым продуктом это заказать приложение, когда нужно было сделать хороший мобильный сайт. И наоборот: ограничиться сайтом, когда бизнесу действительно нужно было приложение. Разница в бюджете тут не в проценты, а в разы. Приложение это от 500 тысяч до десятков миллионов рублей плюс постоянная поддержка. Мобильный сайт это в среднем в 5-10 раз дешевле и без отдельных расходов на App Store, Google Play и обновления. В большинстве случаев за этим запросом стоит одна из трёх причин, и ни одна из них сама по себе не делает приложение оправданным...

Когда клиент начинает искать аудит сайта, он сталкивается с диапазоном цен, который кажется абсурдным. Одни компании предлагают аудит бесплатно. Другие просят 50 тысяч. Третьи 200-300 тысяч и выше. На первый взгляд это один и тот же продукт. На деле это четыре разных продукта под одним названием. В нашей студии мы делаем аудит на разных уровнях, и мы регулярно объясняю клиентам, чем они отличаются и какой нужен именно им. Расскажем, как разобраться в этой вилке и не переплатить, но и не сэкономить там, где не стоит...

Часть клиентов, которые к нам приходят, это малый и средний бизнес. И почти у всех одна и та же ситуация: маркетолога в штате нет, а если есть, то это чаще всего сммщик, который ведёт соцсети. Стратегией, позиционированием, аудиторией никто системно не занимается. Когда такой клиент заказывает сайт, происходит интересное. Дизайнер задаёт вопросы: кто ваша аудитория, в чём ваше отличие, какие возражения у клиентов. Заказчик отвечает: «делайте красиво, остальное мы сами». Дизайнер делает красиво. Сайт не работает...

Один из самых частых вопросов на старте проекта: «А сколько вариантов дизайна вы покажете?». За этим вопросом обычно скрывается ожидание: чем больше, тем лучше. Десять, двадцать, лучше тридцать. Логика клиента понятна: больше вариантов значит больше шансов попасть в желаемое. В нашей студии мы делаем наоборот. Показываем три. Иногда два. И это решение не про экономию времени дизайнера, а про результат, который получает клиент. Объясняем, почему так. Когда клиенту показывают десять вариантов логотипа или главной страницы, на первый взгляд всё кажется отлично...

Раньше тему безопасности сайтов обсуждали только в крупных компаниях с ИТ-департаментом. Малый и средний бизнес жил по принципу «кому я нужен». В 2026 году так уже не получается. По данным Positive Technologies, в 2025 году на малый и средний бизнес пришлось 81% всех кибератак в России. Не на крупные банки и не на государственные структуры. На обычные компании с обычными сайтами. IT-безопасность не наша основная экспертиза. Но мы занимаемся разработкой сайтов и приложений, поэтому не можем обходить эту тему стороной...

В B2B сайт работает иначе, чем в B2C. Никто не покупает оборудование на 5 миллионов рублей за пять минут после первого визита. Решение принимает не один человек, а несколько, и принимают они его неделями, иногда месяцами. Сайт здесь не финальная точка, где совершается покупка. Это инструмент в длинной цепочке, который должен в нужные моменты давать нужные ответы. Большинство корпоративных сайтов в B2B этого не понимают. Они построены по логике «расскажем о себе, покажем услуги, добавим форму». Получается красиво, прилично выглядит на встречах с инвесторами, но не приводит клиентов...

Когда клиент приходит к нам с запросом «сделайте аудит», первый вопрос, который мы задаём: а вы сами свой сайт давно открывали? Почти всегда в ответ пауза. Владелец бизнеса видит свой сайт раз в год, а иногда и реже. При этом точно знает, что «там что-то не так». Полноценный аудит у нас в студии занимает несколько дней и включает десятки параметров. Но большую часть проблем можно найти за полчаса самостоятельно, без специальных инструментов. Ниже 15 пунктов, которые реально показывают, в каком состоянии ваш сайт...

Один из самых неприятных разговоров в нашей студии выглядит так. Клиент приходит через полгода после запуска нового сайта. Сайт красивый, коллеги хвалят, дизайнер выкладывает его в портфолио. Трафик идёт, рекламный бюджет крутится. А заявок прибавилось примерно нисколько. Первая реакция клиента почти всегда одинаковая: виноват дизайнер. Раз заявок нет, значит, дизайн плохой, надо переделать. Это почти всегда не так. И мы хотим объяснить, почему. Когда человек заходит на сайт, он не думает «ах, какой красивый дизайн, сейчас что-нибудь куплю»...