Команда i-tee

Сейчас как никогда актуален вопрос: что будет с продажами через месяц? Через квартал? Упадет ли спрос, сократятся ли бюджеты клиентов, выдержит ли бизнес? Мы живем в ситуации, когда единственная константа — это неопределенность. Охлаждение экономики, сжатие рынка, непредсказуемость завтрашнего дня — это реальность, с которой сейчас сталкиваются руководители каждый день. На практике же спрос перераспределяется. Клиенты по-прежнему нуждаются в ваших товарах и услугах, но выбирают тех, кто: В таких...

К нам поступил такой запрос от нашего клиента: покупатель перевел деньги, сидит ждет подтверждение. А сообщение не идет. WhatsApp вчера работал, сегодня — серая галочка. Telegram вроде доставил, но непонятно, прочитал ли. Проходит час — клиент уже набирает ваш номер с вопросом «Деньги-то пришли?» Менеджер отвлекается, лезет в банк, проверяет crm. Время идет, клиент висит на линии. И так каждый раз, что сильно усложняет работу менеджера и лояльность клиентов тоже под угрозой. Мы нашли выход, который...

1. Зависшие сделки Что ищем: Сделки, которые не двигаются по воронке. Как проверить в amoCRM: Нужно открыть воронку продаж, и визуально определить насколько долго сделки находятся на каком либо из этапов Что это может означать: 2. Сделки без задач Что ищем: Сделки, на активных этапах воронки, у которых в данный момент нет ни одной активной задачи. Как проверить в amoCRM: Выбираем нужную воронку, либо “все сделки”, далее переходим в фильтр и выбираем “Сделки без задач” Что это может означать: 3...

AmoCRM и Bitrix24 — это CRM-системы, которые помогают автоматизировать бизнес-процессы, связанные с продажами, маркетингом и обслуживанием клиентов. Обе системы имеют свои преимущества и недостатки, поэтому выбор между ними зависит от конкретных потребностей бизнеса. AmoCRM и Bitrix24 - это CRM-системы, которые помогают автоматизировать бизнес-процессы, связанные с продажами, маркетингом и обслуживанием клиентов. Обе системы имеют свои преимущества и недостатки, поэтому выбор между ними зависит от конкретных потребностей бизнеса...

Когда в компанию приходит новый менеджер по продажам, отдел часто «проседает»: опытным сотрудникам и руководителю приходится каждый день тратить по 2−3 часа на объяснения и сопровождение. В итоге и продуктивность падает, и обучение нового сотрудника затягивается. В одном из наших проектов мы столкнулись с такой ситуацией — и на основе своего опыта нашли решение, которое существенно ускорило адаптацию новичков. Ниже — реальный кейс и инструменты, которые мы применили. Как мы ускорили адаптацию:...