Найти тему
Чек в 1С не пробился, а оплата картой прошла успешно. Что делать?
При использовании эквайринговых терминалов в 1С может возникнуть следующая ситуация. ЧЕК передается в оплату на эквайринговый терминал, на терминале оплата прошла успешно, но 1С не получила информацию об оплате и чек не пробился. Это может быть как ошибка оператора-кассира, так и ошибка при передаче данных между терминалом и 1С. Для начала нужно убедиться что операция по карте прошла. Что сбой с печатью чека не вызван ошибкой платежа по эквайрингу. Для этого нужно сделать сверку итогов за день на терминале...
6 месяцев назад
Атол 30: Замена ФН
ФН подлежит замене, если: Первым делом необходимо проверить срок действия Фискального накопителя (ФН) на Атол. Для этого: Если срок работы старого ФН уже закончен и касса заблокирована, то нужно обязательно посмотреть не была ли касса принудительно снята с учета в налоговой. Если это не проверить, то можно неверно активировать фискальный накопитель и придется покупать новый. Как проверить не снята ли касса с учета принудительно: Если касса принудительно снята с учета, то нужно проводить НЕ перерегистрацию...
7 месяцев назад
Как настроить связь с ОФД для передачи данных через Атол Драйвер ККТ 10
Создан 11.01.2022 , последнее изменение 22.06.2022 Пошаговая инструкция по настройке связи ККТ с ОФД для передачи данных в Драйвере 10 для онлайн-касс Атол 1ф, Атол 11ф, Атол 30ф, Атол 50ф, Атол 55ф, Атол 90ф, Атол 91ф, Атол 92ф. В ОФД Такском, СБИС, Платформа, Контур, Эвотор. На отчетах с гашением выходят надписи: Настроить передачу данных можно только при подключении кассы к компьютеру через программу Атол Драйвер ККТ (ДТО 10). Скачайте программу, установите и подключите по инструкции. Если у...
7 месяцев назад
Как подключить к компьютеру любую онлайн-кассу Атол 11Ф, 20Ф, 30Ф, 22ПТК, 50Ф, 91Ф, 92Ф через Тест Драйвер ККТ
Предварительно скачайте драйвер Атол на свой компьютер с оф. сайта. Обратите внимание, что старые кассы, со старыми прошивками на платформе 2.5 Атолом начиная с версии драйвера 10.х.х не поддерживаются...
7 месяцев назад
ЭВОТОР 7.2: Замена фискального накопителя
Операция замены фискального накопителя производится в том случае, если его срок действия подошел к концу или же переполнена память на хранение ваших чеков(бывает очень редко). Если вы планируете заменить фискальный накопитель и при этом изменить...
7 месяцев назад
Меркурий-185Ф: пошаговая инструкция по замене ФН
Что необходимо подготовить для замены ФН Перед заменой ФН нужно обновить кассу до последней версии прошивки. Включите кассовый аппарат, на экране появиться надпись Меркурий и заряд батареи. Нажмите клавиши: ИТ ИТ • Выйдет чек - обратите внимание на строку Конфиг: "25.12.2020". Если у Вас более ранняя дата - то нужно обязательно обновить прошивку кассы. Выключите и включите кассу, на экране появится стартовая надпись Меркурий 185Ф и индикация заряда батареи Распечатается чек с информацией о сроке действия фискального накопителя и количеством не отправленных сообщений в ОФД...
7 месяцев назад
Универсальные моющие средства (всё для всего). Миф или правда.
Зашел разговор, в очередной раз про супер-пупер универсальные моющие средства "от всего и для всего". Захотелось написать статью на тему средств для уборки. А также небольшие секреты на тему, которые могут значительно облегчить жизнь. Есть две новости. Плохая: таких супер-пупер средств не существует. По крайней мере на данный момент и все что продается под этим названием это –маркетинг. Хорошая новость: по факту вам нужно всего ДВА средства. Немного науки: существует два типа загрязнений: налёт и жир...
7 месяцев назад
Весы Mertech, как убрать запятую (копейки)
Коррекция десятичной в весах M-er (Mertech) В весах предусмотрены 2 режима работы: «Два знака после десятичной точки» и «Нет десятичной точки». Для того, что бы перейти от одного режима работы к другому необходимо выполнить следующие действия: В весах предусмотрены 2 режима работы: «Два знака после десятичной точки» и «Нет десятичной точки». Для того, что бы перейти от одного режима работы к другому необходимо выполнить следующие действия: В весах предусмотренны 3 режима работы: «Два знака после десятичной точки», «Один знак после десятичной точки» и «Нет десятичной точки»...
8 месяцев назад
Как сделать копию чека
В самой кассе Атол 91Ф и Атол 92Ф функции копии чека нет. Но сделать дубликат любого чека или отчета из фискального накопителя, в том числе чека продажи или возврата, можно через программу Атол Драйвер ККТ (ДТО 10). 1. Узнать номер чека (оригинала) Любой фискальный документ (чек) имеет оригинальный номер (номер ФД), по которому можно сформировать дубликат чека...
8 месяцев назад
1С: УТ 8 ПРОФ: Как посмотреть статистику по продажам по месяцам за период
Нужно посмотреть аналитику продаж год в виде графика. Сколько было продаж в каждом месяце. Или хотя бы сколько счетов было выставлено в этом году помесячно. В открывшемся окне: У Вас сформируется отчет...
8 месяцев назад
Как исправить ошибку 68 "Смена превысила 24 часа" на кассе
Как исправить Причина ошибки Необходимо сделать сменный отчет, так как с момента открытии смены прошло больше 24 часов. Как сделать сменный отчет в АТОЛ Драйвер ККТ (скачать) Распечатается отчет о закрытии смены...
9 месяцев назад
ККТ Атол – “Некорректное значение параметров команды ФН” при печати чека ККМ из 1С УТ 11
Не так давно был довольно интересный случай по подключению и настройке периферийного оборудования к 1С Управление Торговлей 11. Ошибка “Некорректное значение параметров команды ФН” при печати чека с онлайн кассы. Описание проблемы После обновления версии платформы и конфигурации 1С онлайн-касса Атол 30Ф перестала пробивать чеки ККМ. При пробитии чека генерируется ошибка "При выполнении операции произошла ошибка: Некорректное значение параметров команды ФН". Причем как за наличный расчет, так и за безналичный расчет по банковской карте...
9 месяцев назад