Кайт школа в Анапе, Благовещенская "Кайтек"

За 13 лет работы школы Кайтек ко мне приходили с предложениями о партнёрстве примерно тридцать раз. Турагентства, туроператоры по югу России, два федеральных агрегатора, даже один сервис, который продаёт "впечатления" пакетами. Всем тридцати я ответил "нет". Сначала я думал, что не понимаю выгоду. Потом - что не дозрел до масштабов. Потом понял. Дело не в выгоде и не в масштабах. Дело в том, что турагентство и кайт-школа решают принципиально разные задачи. И когда ты пытаешься их совместить, проигрывает клиент...

За 13 лет ни один мой клиент не уехал с бумажным сертификатом школы Кайтек. И каждый второй потом спрашивал, почему. Этот спор у нас идёт уже года три. Лена за, я против. Каждую зиму мы возвращаемся к нему перед стартом сезона. И каждый раз я говорю – пока нет. Расскажу, что внутри. Когда человек платит за обучение что-то от 27 000 ₽ за 3 дня или от 50 000 ₽ за неделю Кайт Кемпа, ему хочется вещественного подтверждения. Документ, корочка, бумажка с печатью. Как после автошколы. Это понятная логика...

Звонок был утром, около восьми. Мама подростка, которого мы пятый день учили на лимане. Голос ровный, но я уже услышал, что разговор не про "как там Кирилл". Через два часа белая "Камри" подъехала к гостевому дому, и я уже знал, чем закончится день. Это случилось лет шесть назад. С тех пор школа поменяла половину правил работы с родителями. Мальчик, пусть будет Кирилл, приехал на 7-дневный Кайт Кемп один, без родителей. Папа привёз, познакомились на парковке, уехал в Анапу. Кириллу было около 15...

Я слышал эту фразу за 13 лет в кайте несколько раз. От туриста на семинаре. От коллеги-инструктора за обедом на споте. От человека в переписке после Нового года, когда у него всё уже распалось. У меня самого такого разговора с Леной не было. Расскажу почему. И что я думаю про сам формат. Кайт это не хобби. Это пожирающий формат жизни. Особенно если ты инструктор. Сезон в Анапе пять месяцев, с мая по октябрь. Из них 130 рабочих дней на споте. Уезжаешь в 7-30, возвращаешься к 8 вечера. Шесть дней в неделю...

За 13 лет работы инструктором кайт-школы я перепробовал десятки методических приёмов. Часть прижилась и работает до сих пор. Часть отвалилась сама собой. Часть я выкинул осознанно, потому что увидел что они тормозят клиента, а не ускоряют. Расскажу про три самых заметных приёма, которые перестал использовать в школе Кайтек в Анапе. Кайтсёрфинг как массовый спорт оформился к концу нулевых. Стандарт обучения сложился примерно тогда же. Курс на 7 дней, группа 4-6 человек, длинная теория на берегу, постепенное усложнение упражнений...

Сезон у меня с мая по октябрь, примерно 130 рабочих дней в воде, 13-й год подряд. Расскажу как реально проходит день инструктора кайт-школы в Анапе. Не из инстаграма, не из рекламного буклета. Из жизни. Лена в полусне говорит "опять?", дочка Таня ещё спит. Я выхожу на кухню, открываю Windy. Если ветер 6-8 м/с с северо-востока к 9 утра - сегодня будет жара. Если 12-15 - подъём. Если штиль и стрелки прогноза неуверенно дёргаются - звоню группе и переношу. Это первая работа дня. И самая неблагодарная...

На днях ко мне пришёл клиент. Назову его Игорь. Сказал, мне на час, не больше. Я попытался объяснить, что за час осваиваешь немного, минимум нужно два. Согласились на час. То, что было дальше, расскажу честно - и про сам урок, и про разговор после. За час Игорь молодец. Действительно молодец, без иронии. Освоил пилотирование купола, бодидраг с возвратом к точке старта, всё по методике IKO, безопасность по фэншую. Результат у него был выше среднего, человек явно с координацией. Идём с воды на берег, он спрашивает - а что, я не поеду что ли? Я остановился...

Меня часто спрашивают, как держусь в форме после 13 лет на воде. Многие ждут что я скажу про кроссфит, бег по 10 км и холодный душ. Скажу честно. Ничего такого у меня нет. Кайт нагружает специфично. Кисти, плечи, спина, корпус. Если просто кататься без подготовки, к августу спина болит, кисти ноют, на воду выходить уже без удовольствия. Я понял это лет восемь назад, когда сезон закрыл с грыжей. С тех пор тренируюсь круглый год. В сезон поменьше, в межсезон побольше. Зал по утру, час с чем-то. Делаю базу - становая, приседания, тяги...

За 13 лет в Бугазском лимане через школу прошли больше 2000 клиентов. Самых разных. Тех, кто воды боялся с детства. Тех, кто на серфе катался уже пять лет. Тех, кто написал просто: "хочу что-то новое". Почти всем говорю "приезжай". Но есть три типа людей, которым отвечаю иначе. Кайт им сейчас не нужен, или я не смогу помочь так, как они рассчитывают. Это трудно объяснить, но чувствуется с первых минут разговора. Человек спрашивает не "как проходит обучение", а "какие у вас фотографы" и "снимают ли с дрона"...

Это был октябрь 2015-го. Школе три года. Сезон закрыт, я сижу дома, считаю остаток денег и понимаю простую вещь. На зиму не хватает. Не на жизнь, нет, на жизнь хватало. Не хватало на следующий май. На лицензии, на снаряжение, на ремонт прицепа, на половину аренды дома у спота на сезон. И тогда у меня впервые в голове щёлкнуло "может, это вообще не моё". Я хочу рассказать, что было дальше, потому что за десять лет я слышал такие же слова от десятка владельцев маленьких школ, от тренеров, от ребят, которые открывают своё дело на побережье...

Кайтинг часто продают через красивые кадры: кайт в небе, человек едет по воде, брызги, закат, свобода. Но решение о поездке обычно принимается не из-за красивого кадра. Человек садится вечером, открывает сайт школы и начинает думать: Мы в Кайтек в Анапе задавали эти вопросы уже обучившимся ученикам. И оказалось, что новичков редко останавливает только один страх. Обычно это целый клубок: деньги, ветер, безопасность, быт, семья, проживание, ожидания от обучения. Поэтому перед бронированием полезно не уговаривать себя фразой "ну как-нибудь разберусь", а спокойно пройтись по главным вопросам...

Кайтинг со стороны выглядит очень просто: человек держит планку, кайт летит, доска скользит по воде, все красиво. В этот момент легко подумать: "Хочу так же. Приеду, возьму пару занятий и поеду". А потом начинается реальность. Нужно понять ветер. Разобраться со стропами. Не бороться с кайтом. Научиться отпускать планку. Привыкнуть к тому, что вода, доска и ветер не всегда ведут себя так, как хочется. И вот здесь у новичков часто появляется разочарование. Не потому что кайтинг плохой. А потому что человек приехал с неправильными ожиданиями...