Кирсанович / Маркетолог-исследователь

Профессионально обозреваю сайты курсов по программированию и делаю это с большим удовольствием. Всем привет. На моём YouTube канале вышло новое видео: youtu.be/...uwc Рад представить новую рубрику «ПСХ» — плохо, средне, хорошо. В ней я буду обозревать одинаковые маркетинговые инструменты от разных людей и сравнивать их между собой по своей системе из 15 параметров. Переходите по ссылке и смотрите, там много пользы (особенно если вы работаете над образовательными продуктами) — hyoutu.be/...uwc © Кирсанович / Маркетолог-исследователь

В своём видео про смерть воронки продаж, я упомянул такое явление, как «Кладбище смыслов». В этом посте хочу поделиться его значением. Представьте: вечер, осень, вы гуляете по городу и видите готический забор из кирпича и прутьев, ворота и табличку «Кладбище». Вы решаете войти туда и прогуляться на сумраке вечера. Проходя по узкой тропинке, вы начинаете замечать надгробия усопших. Здесь вы видите пожилого мужчину с сединой и в очках, а рядом молодую девушку с каре. Ненароком, вы начинаете фантазировать — а кем могли работать эти люди, а чем они занимались, а что их вдохновляло. Какие у них были страхи, о чём они мечтали больше всего, к чему стремились? Вряд ли это будет что-то иметь с реальностью, но что-то из этого вполне могло случайно совпасть. Эта метафора очень ёмко описывает поведение 90% маркетологов, работающих на вымышленных аудиторию. Они фантазируют о том, как люди жить не могут без их продукта, выдумывают боли, триггеры и мечты потенциальных клиентов. Так и живут эти люди, раз в год радуясь сработавшей гипотезе. Так и живут люди, проводя свое время на кладбище смыслов. А через дорогу от него находится кладбище стартапов, о котором вы тоже знаете. Но там, обычно, тусуются предприниматели и продукты. Я разрабатываю методологию, позволяющую маркетологам не допускать такого исхода в работе и проверять всё, что используется в привлечении клиентов. Подпишитесь, чтобы не пропустить анонс. © Кирсанович / Маркетолог-исследователь

Публикую бинго провальной компании, чтобы вы в лёгком формате проверили себя и отметили для себя, какие изменения ждут ваш бизнес в ближайшее время Если вы хотите подробных пояснений по каждому пункту, рекомендую посмотреть моё вчерашнее видео по ссылке: youtu.be/...3kk Пишите в комментариях, сколько пунктов у вас совпало © Кирсанович / Маркетолог-исследователь

За 5+ лет работы в разных компаниях, я выделил 16 болевых мест, из-за которых все идёт ко дну. Проверь себя и поделись с другом. На эту тему я записал видео: youtu.be/...3kk Здесь кратко расскажу про то, в каких зонах встречаются эти проблемы:  • Бизнес-девелопмент. Это о том, как живёт бизнес, куда развивается, какие рынки планирует захватывать, какую стратегию выберет, кого пригласит в команду  • Продукт. Это о том, что бизнес продаёт, кому, с кем конкурирует, какую ценность создаёт, насколько эффективно управляет командой, сколько зарабатывает  • Маркетинг. Это о том, как привлекает клиентов, кто этим занимается, какую стратегию и инструменты выбирает, как распределяет ответственность и что именно делает  • Контент. Это о том, как бизнес может эффективно делать продажи, создавая контент в соцсетях, кто и как этим занимается, чего ждать, как ставить задачи, как измерять  • Продажи. Это о том, как мы коммуницируем с потенциальным клиентом, что ему говорим, как убеждаем купить, как доносим ценность продукта Все эти пункты я осветил в своём видео. Буду рад лайку и комментарию: hyoutu.be/...3kk © Кирсанович / Маркетолог-исследователь

Единственная гипотеза, которая точно сработает Бывает так, что ты генеришь кучу гипотез, тратишь бюджет на рекламу, консультируешься, но результаты оставляют желать лучшего. В таких ситуациях у меня есть секретное оружие. Когда я прихожу на любой из проектов, главным моим условием было есть и будет, проведение исследования. Моя миссия как специалиста — не только качественно снять слепок реальности с аудитории, но и убедить фаундера или руководителя в том, что без интервью просто нечего делать. Сразу скажу, что не все к этому готовы и не все понимают «зачем нам два месяца на разговоры?». Тем не менее, часть людей понимает, а часть — ищут того, кто им с этим поможет. Нанимать сильных экспертов, конечно, круто. Берете опытного сотрудника с десятком проектов за спиной за большую сумму, он повторяет то, что сработало и часть из этого действительно начинает приносить профит. Но зачем перерабатывать вторичные интеллектуальные достижения, если можно просто пойти к клиентам и начать с ними говорить? Провести 2-3 разговора с клиентами — во много раз полезнее, чем собирать какую-нибудь воронку продаж, основанную на домыслах. Поэтому, если вы не знаете какой шаг в развитии проекта вам предпринять, задайте вопросы своему клиенту о том, почему он купил у вас, почему возникла потребность или как он решал эту потребность раньше. Это гораздо эффективнее, чем выдумывать что-то креативное и необычное. Вот еще несколько вопросов: • Были ли у вас какие-то сомнения перед покупкой? Если да, что помогло их развеять? • Какие аспекты нашего продукта вам нравятся больше всего? • Есть ли что-то, что вам не нравится или что, по вашему мнению, можно улучшить? • Что отличает наш продукт от других, на ваш взгляд? • Почему вы решили воспользоваться нашей услугой именно сейчас? © Кирсанович / Маркетолог-исследователь