Найти в Дзене
4 дня назад
 • Вы подписаны

Агент пишет в CRM сам. Я больше не переношу задачи из чата руками

Клиент кидает голосом: «сделай бот, бюджет двадцать пять, чеклист на бриф и оплату». Ты киваешь. Через час открываешь CRM — и снова переносишь это руками: клиент, проект, сумма, задачи. Не потому что лень. Потому что учёт клиентов и переписка живут в разных мирах. Мессенджер — где договариваются. CRM для фрилансера — где потом ищешь, кто сколько должен и что горит. Между ними — копипаст. Я долго мирился. Потом у нейросетей появились AI-агенты, которые умеют не только «посоветовать», а дергать инструменты...

1 неделя назад
 • Вы подписаны

Встреча через час. Клиент в чате. Дедлайн — в голове

Счёт 25-го я выставлю и так. Это не та вещь, которую забывают. Разъезжается другое. Утром — созвон с одним клиентом. В обед — правки от второго. Вечером вспоминаешь, что третьему обещал черновик «на этой неделе». Всё важное живёт в разных чатах. Пока открыт ноутбук — ещё держится. Как только день уходит в дорогу и мессенджеры, картина дня снова собирается из головы. Не потому что «не умею планировать». Потому что у соло-специалиста день не в одном календаре. Он в Telegram, в заметках и в обещаниях, которые звучали голосом...

2 недели назад
 • Вы подписаны

Мобильная CRM для фрилансера: как мы сделали Kirmy удобной на телефоне

Большинство CRM на телефоне до сих пор ощущаются как урезанный сайт: мелкие таблицы, всплывающие окна посередине экрана, боковое меню из десятка пунктов и постоянное желание «досидеть до ноутбука». Для фрилансера это критично: клиент пишет в мессенджере, дедлайн горит в дороге, таймер нужно запустить с телефона — а программа для ведения клиентов снова оказывается неудобной. Мы обновили мобильный интерфейс Kirmy — спокойной CRM для фрилансера и небольшой студии. Цель была простой: чтобы с смартфона...

2 недели назад
 • Вы подписаны

Как фрилансеру вести день: клиенты → задачи → время → счета без Excel

В прошлой заметке разбирал, зачем фрилансеру вообще нужна CRM и чем она отличается от Bitrix. Здесь — практика: как выглядит рабочий день, если клиенты, проекты, канбан, учёт времени и счета живут в одном контуре. Ниже — сценарий на реальном интерфейсе (имена клиентов на скринах обезличены). Цель простая: утром понять, что горит, днём закрыть работу, вечером не забыть про деньги. Утро: что в работе и что уже просрочено Соло-специалисту редко нужна воронка лидов. Нужен ответ на три вопроса: что просрочено, что делать сегодня, кто сколько должен...

2 недели назад
 • Вы подписаны

CRM для фрилансера: зачем она нужна, если вы один и без отдела продаж

Когда слышишь «CRM», в голове обычно всплывает воронка лидов, отдел продаж и бесконечные статусы сделки. Для фрилансера и небольшой студии это почти всегда лишнее. Но хаос никуда не девается: клиенты в заметках, сроки в голове, задачи в Telegram, часы — в голове или в отдельном трекере, деньги — в Excel «на потом». Ниже — спокойный разбор: нужна ли CRM для фрилансера, чем она отличается от «большой» CRM для отдела продаж, и как собрать рабочий контур «клиент → проект → задача → время → деньги» без перегруза. Классические системы заточены под sales-pipeline: лид → квалификация → КП → договор → закрытие...

Если нравится — подпишитесь
Так вы не пропустите новые публикации этого канала
Покупайте СтеллыИ дарите их за контент