Hermès: как устроен маркетинг, который не выглядит маркетингом
Есть бренды, которые выигрывают за счёт скорости.
Hermès выигрывает за счёт темпа, который не ускоряют потому что рынок просит, и дистанции, которую не сокращают потому что так проще продавать.
Именно поэтому Hermès интересно разбирать не как люкс, а как систему управления спросом — через ремесло, доступ, опыт и очень строгие ограничения, которые в других категориях сочли бы проблемой. Это право не покупается одним кликом. Оно собирается временем, вниманием, отношениями, ожиданием. И — что важнее...