Как я удаляю негативные отзывы на Авито, Яндекс.Картах и Отзовике: практический опыт
У любой компании бывают спорные ситуации с клиентами. Ошибки в работе, недопонимания или просто человеческий фактор — всё это может привести к тому, что кто-то оставит негативный отзыв в интернете.
И чаще всего человек не будет искать способ решить вопрос напрямую — ему проще написать отзыв на Яндекс.Картах, Авито или Отзовике. Эти отзывы видят будущие клиенты, и на их основе принимают решение — обратиться в вашу компанию или пройти мимо.
Поэтому репутация в интернете напрямую влияет на продажи и доверие...